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一、選擇題(20*2=40分每小題有且僅有一個最佳答案)
1、( )關(guān)于文件控制,以下說法最準(zhǔn)確的是
A.客戶訂單不能當(dāng)做外來文件進(jìn)行管理
B.文件更改后必須重新審批后方可使用
C.作廢文件一定要標(biāo)記并保存
D.應(yīng)規(guī)定文件的保存期限
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2、( )自下面上的審核方式是
A. 從下級部門審到上級部門
B. 從工藝流程下游審到上游
C. 從信息比較集中的部門進(jìn)行了解,再到其他相關(guān)部門收集證據(jù)
D. 先從現(xiàn)場收集證據(jù),再去看整個過程是如何策劃的
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3、( )公司內(nèi)審時在工程部發(fā)現(xiàn)一份編號為20151211的圖紙未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批,原因是工作人員疏忽所致,其適當(dāng)?shù)募m正措施應(yīng)當(dāng)是
A. 在文件中規(guī)定圖紙使用時必經(jīng)審批
B. 對該工作人員進(jìn)行罰款
C. 責(zé)令工作人員補(bǔ)簽
D. 提醒工作人員以后要細(xì)心不能再出錯
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4、( )關(guān)于測量儀器游標(biāo)卡尺的校驗(yàn)和管理要求,以下說法正確的有
A. 不可以用經(jīng)外校合格的游標(biāo)卡尺來檢驗(yàn)廠內(nèi)的其他游標(biāo)卡尺
B. 新買的游標(biāo)卡尺一定要經(jīng)過校驗(yàn)才可以使用
C. 用游標(biāo)卡尺測量爪來測量產(chǎn)品時,只要有可能盡量夾在測量爪的中部
D. 游標(biāo)卡尺的校驗(yàn)周期都是一年一次
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5、( )ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以幫助________實(shí)施并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系
A. 制造業(yè)
B. 服務(wù)業(yè)
C. IT業(yè)
D. 各種組織
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6、( )ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是對組織提供滿意產(chǎn)品面對質(zhì)量管理的_____
A. 最高要求
B. 最低要求
C. 一般要求
D. 以上答案都不對
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7、( )ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的目的是為組織實(shí)現(xiàn)_____的指南
A. 有效性和效率
B. 充分性
C. 建立
D. 都不對
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8、( )ISO19011標(biāo)準(zhǔn)是對_______的進(jìn)行審核和指南
A. 質(zhì)量管理體系
B. 環(huán)境管理體系
C. A+B
D. 都不對
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9、( )下面哪些不是最高管理者在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)
A. 制定質(zhì)量方針
B. 確保組織關(guān)注顧客要求
C. 增強(qiáng)員工滿意
D. 提高產(chǎn)品競爭力
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10、( )管理評審是對質(zhì)量管理體系的____進(jìn)行評價
A. 適宜性
B. 有效性
C. 充分性
D. 以上都是
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11、( )七項(xiàng)質(zhì)量管理體系原則是ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的_____
A. 補(bǔ)充
B. 附加條件
C. 理論基礎(chǔ)
D. A+B
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12、( )ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中根據(jù)公司可以考慮刪減的要求是_______
A. 領(lǐng)導(dǎo)作用
B. 支持
C. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
D. 看是否影響產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意的能力或責(zé)任
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13、( )質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括
A. 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
B. 質(zhì)量手冊
C. 標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文件
D. 組織根據(jù)自身需要確定的文件
E. 質(zhì)量記錄
F. 以上均不準(zhǔn)確
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14、( )審核發(fā)現(xiàn)是指
A. 審核中觀察到的事實(shí)
B. 審核中的事實(shí)與審核準(zhǔn)則相比較的評價結(jié)果
C. 審核過程中發(fā)現(xiàn)的新線索