??????? 4、用戶私自改裝。由于用戶因裝修等原因未經燃氣公司允許改裝燃氣表、燃氣灶具和燃氣熱水器所致?；虬讶細庠O施進行隱蔽包裝,在燃氣發(fā)生泄漏時不易察覺,從而引起安全事故。
??????? 5、人為偷盜、破壞和建筑拆除等原因導致的燃氣事故發(fā)生。如拆除計量器具，直接將膠管連接到供氣立管；因蓋房等原因，私自拆除燃氣設施等。
??????? 6、雖安裝了燃氣報警器，但沒有插電源，對漏氣情況沒及時發(fā)現；用戶已發(fā)現漏氣事故，由于處理不及時或處理方法不當，而引起爆炸或火災事故。
??????? 二、應對戶內燃氣事故的主要對策及措施
??????? （一）加強對用戶的宣傳教育
??????? 室內燃氣事故不斷發(fā)生，很大程度上是因為用戶安全意識薄弱。作為燃氣經營企業(yè)，應采取多樣化的安全宣傳方式，讓更多的燃氣客戶了解和接受安全用氣的知識。
??????? 1、在用戶申請安裝時對用戶發(fā)放《安全用氣使用手冊》，通氣點火時對用戶再次進行正確使用燃氣設施設備指導，并進行安全用氣口頭宣傳。
??????? 2、開展“安全進社區(qū)”宣傳。在小區(qū)內設置安全用氣宣傳點，有專門咨詢員對客戶的安全用氣疑問進行解答，有安全用氣宣傳展板、安全用氣宣傳資料發(fā)放等。開展上門安檢、義務修灶等方面的活動。
??????? 3、對公商客戶用氣房間內進行“安全用氣警示”張貼，以提醒用戶正確安全的使用燃氣，預防事故的發(fā)生，讓用戶熟悉、掌握公司24小時綜合服務熱線。
??????? 4、對民用戶逐戶張貼“安全用氣即時貼”，在小區(qū)出入口或者單元入口張貼“安全用氣警示牌”。
??????? 5、開展“上街”宣傳。在明顯位置設置宣傳點，接受咨詢，發(fā)放宣傳資料。
??????? 6、開展發(fā)短信活動。將安全用氣常識以短信的方式發(fā)送給用戶，結合季節(jié)特點，有針對性的提醒。
??????? 7、針對冬季是燃氣事故高發(fā)期，保證春節(jié)平穩(wěn)用氣，利用抄表、入戶安檢之機發(fā)放《冬季用氣安全須知》、《熱水器使用注意事項》等具有一定針對性的安全宣傳資料。也可發(fā)放刊登安全用氣內容的賀年卡、對聯、撲克、年歷等方面的資料。
??????? 8、在中小學生中開展“燃氣安全征文”、“我是燃氣小衛(wèi)士”等方面的活動，在學校播放安全使用燃氣視頻資料，將燃氣使用安全納人科普知識等專項課程，將安全用氣的意識從小培養(yǎng)。
??????? 9、利用媒體（報紙、廣播、電視臺）、公交車身廣告、網站、LED等宣傳途徑來加強宣傳的力度。
??????? （二）加強對用戶燃氣設施的檢查、檢測力度
??????? 燃氣公司應定期對居民的燃氣設施進行檢查維護，消除安全隱患，減少燃氣事故發(fā)生的概率。具體可以采取以下幾項措施：
??????? 1、燃氣企業(yè)可組織專門的入戶安檢小組，按照《城鎮(zhèn)燃氣設施運行、維護和搶修安全技術規(guī)程》（CJJ51-2001）規(guī)定，對燃氣用戶設施每年至少進行一次檢查，在檢查時對用戶進行安全用氣知識宣傳，并對發(fā)現的隱患提出整改建議，做好整改情況的復查、跟進。對工商業(yè)用戶的檢查最好每個季度檢查一次。
??????? 2、巡線人員根據本公司的實際，做好小區(qū)管網的巡查。
??????? 3、燃氣企業(yè)組織專人定期對小區(qū)的燃氣管網、閥門井、樓前管等進行檢測，可購置激光甲烷遙距檢測儀等檢測設備進行快速檢測。
??????? （三）規(guī)范燃氣經營企業(yè)
??????? 1、制定、完善有關燃氣管道的設計、安裝、使用、檢驗、修理、改造等各項管理制度。
??????? 2、加強工程質量監(jiān)督與管理。在施工中，如發(fā)現有不按原設計圖紙施工的現象，要立即堅決制止，并處罰有關責任人。工程驗收時，嚴格執(zhí)行“三同時”規(guī)定，嚴格執(zhí)行《城鎮(zhèn)燃氣室內工程施工與質量驗收規(guī)范》（CJJ94-2009）、《城鎮(zhèn)燃氣輸配工程施工及驗收規(guī)范》（CJJ33-2005）等方面的要求。
??????? 3、燃氣經營企業(yè)應加強對員工的安全教育和技能培訓，使員工能夠符合標準規(guī)范的為客戶進行安全服務。此外還應制定燃氣事故處置規(guī)程，設置專職搶修隊伍，晝夜24小時值班，配備防護用品，車輛器材，通迅設備等，確保出警及時，處置有效。
??????? （四）積極推廣安全保護措施　　
??????? 1、對于燃氣器具，應具有熄火保護裝置和不完全燃燒保護裝置，采用強制排風式熱水器。
??????? 2、安裝燃氣濃度檢測報警器和自動切斷裝置來確保室內用氣的安全性。
??????? 3、室內燃氣設施加入保險。
??????????? 4、安裝不銹鋼波紋軟管。
??????? （五）加大相關的政策扶持
??????? 1、加大要求用戶安裝燃氣專用軟管并到期及時更換、購置帶有熄火保護裝置的燃氣灶具、使用強排式熱水器的力度。建議用戶安裝可燃氣體報警器。凡未經檢測或檢測不合格的產品嚴禁在市場銷售、凡未辦理安裝維修資質的單位或無證人員嚴禁從事安裝維修業(yè)務。從產品質量和安裝維修環(huán)節(jié)控制和減少燃氣泄漏發(fā)生。
??????? 2、加大隱患整改的支持力度。針對目前燃氣用戶對隱患整改不重視的現狀，政府部門可考慮出臺相關法律政策對隱患整改工作進行支持，以達到消除隱患減少事故發(fā)生的目的。如對存在重大安全隱患的用戶限期不整改，燃氣經營企業(yè)有權進行停氣處置。影響到公共安全的事故，對相關責任人可采取刑事處罰。
??????? 3、明確事故責任劃分。政府部門可規(guī)范燃氣經營企業(yè)和燃氣使用客戶各自的責任義務，對引發(fā)事故的責任人進行相應的懲處。
??????? 發(fā)生室內燃氣事故的原因錯綜復雜，戶內燃氣的安全運行關系到客戶、燃氣企業(yè)和其它有關部門，涉及到技術、管理和法律等多方面的因素。通過抓好源頭管理，增強用戶的安全用氣的意識，營造“人人關心燃氣安全，人人關注燃氣安全”的濃厚社會氛圍，進一步解決好燃氣戶內安全問題，從而減少和降低戶內燃氣事故的發(fā)生，創(chuàng)造出更大的經濟效益和社會效益。
??????? 參考文獻：
??????? 1、《室內燃氣安全事故原因分析及防范措施探討》（2011-11-7郭楊華 彭世尼）
??????? 2、《杭州市戶內燃爆事件今年129起 25起因老鼠啃咬》（本報記者 包敦遠 章高航 文/攝）
??????? 3、《城市燃氣安全體系的建設》（李猷嘉發(fā)表于2006年第8期的《城市燃氣》）
??????? 4、《戶內天然氣泄漏的研究與對策》（朱國振 吳旭發(fā)表于2007年第3期的《輸配與應用》）
??????? 5、《住宅燃氣系統(tǒng)的安全性評估》（周偉國 張軍 嚴銘卿發(fā)表于2005年第11期的《城市燃氣》）
??????? 6、《我市戶內燃氣爆燃事故分析及應對措施》（武漢市燃氣熱力管理辦公室?? 陳勇）
??????? (滕州華潤燃氣有限公司安全技術部：王健)
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