nbsp;??????? 　　7 市場信用
????????????????? 　　7.1 成品油零售企業(yè)應誠信經營，具有良好的社會信譽。
????????????????? 　　7.1.1 無欺詐、違規(guī)經營、偷稅、漏稅、欠稅等情況。
????????????????? 　　7.1.2 在司法部門、行政執(zhí)法機構應無違法、違規(guī)記錄。
????????????????? 　　7.2 建立服務監(jiān)督制度
????????????????? 　　7.2.1 在加油站顯著位置設置投訴信箱，公布行政主管部門投訴電話。
????????????????? 　　7.2.2 處理投訴應制度化，責任到人，限定時間，對處理結果和投訴者滿意度進行詳細記錄。
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