本文件規(guī)定了煙草專(zhuān)賣(mài)零售行為評(píng)價(jià)規(guī)范的原則和依據(jù)、評(píng)價(jià)人員、評(píng)價(jià)準(zhǔn)備、評(píng)價(jià)內(nèi)容要求、評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用、申訴與投訴、改進(jìn)的要求。