本文件規(guī)定了電動汽車充電站運營管理的總體要求、運營服務要求、運營安全與保障要求、人員管理、消防安全管理、信息安全、投訴與評價改進等。

本文件適用于電動汽車社會公用充電站的運營管理。公共服務領域（公交、環(huán)衛(wèi)、物流等）專用的充電站、單位內部充電站、居住區(qū)內部公用充電站，以及全部由交流充電設備組成的或充電設備數(shù)量三臺以下的公共運營充電設施可參照執(zhí)行。