本文件規(guī)定了快遞服務(wù)主體的總體要求、服務(wù)主體、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)場所及設(shè)施、包裝用品與設(shè)備、從業(yè)人員管理、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)合同、服務(wù)安全、服務(wù)質(zhì)量的基本要求。
本文件適用于提供國內(nèi)、國際快遞服務(wù)的主體。