本文件規(guī)定了工作系統(tǒng)設(shè)計中的人類工效學基本原則,定義了相關(guān)的基本術(shù)語,描述了工作系統(tǒng)設(shè)計的綜合方法。該方法需要工效學專業(yè)人員同其他參與系統(tǒng)設(shè)計的人員協(xié)同合作,在設(shè)計過程中注重人的需求、社會需求和技術(shù)需求之間的平衡。本文件的使用者包括管理人員、工作者(或其代表),以及參與工作系統(tǒng)設(shè)計或再設(shè)計的相應(yīng)專業(yè)人士,如工效學家、項目經(jīng)理、設(shè)計師等。了解人類工效學(人因?qū)W)、工程學、設(shè)計、質(zhì)量以及項目管理方面的一般知識,有助于更好的使用本文件。本文件旨在為工作系統(tǒng)的改進、設(shè)計(或再設(shè)計)或更新?lián)Q代提供幫助和指導(dǎo)。本文件中的“工作系統(tǒng)”牽涉到特定空間和環(huán)境中人和設(shè)備的組合,以及他們之間的相互作用,泛指各種不同的工況,包括不變的和可變的工作場所等。不同工作系統(tǒng)的復(fù)雜程度和特性各不相同,例如臨時工作系統(tǒng)的使用。不同領(lǐng)域的工作系統(tǒng)見如下所示:--生產(chǎn),例如機器操作員與機器,工人與裝配線;--運輸,例如駕駛員與汽車或卡車,機場人員;--支持,例如維修技師與工作設(shè)備;--商業(yè),例如辦公室工作人員和工作站,移動工作者與平板電腦,餐廳廚房的廚師;--其他領(lǐng)域,例如醫(yī)療、教學和培訓(xùn)。人類工效學原則的遵循適用于工作系統(tǒng)的生命周期的所有階段,從概念到開發(fā)、實現(xiàn)與實施、使用、維護與支持直至報廢。本文件中的系統(tǒng)化方法為本文件現(xiàn)有的以及未來的使用者提供指導(dǎo)。本文件中規(guī)定的定義和人類工效學準則適用于最佳工作條件的設(shè)計,該類設(shè)計關(guān)注人類福祉、安全和健康(包括對已有技能的發(fā)展以及新技能的學習),同時考慮到技術(shù)和經(jīng)濟上的效益與效率。本文件中的準則不僅適用于工作系統(tǒng)的設(shè)計,也適用于其他任何與人類活動相關(guān)的設(shè)計(例如,用于家用和休閑活動的產(chǎn)品設(shè)計)。ISO 26800中有對本文件中的準則的更一般性的描述。