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政務(wù)服務(wù)評價工作指南

標(biāo) 準(zhǔn) 號: GB/T 39735-2020
替代情況:
發(fā)布單位: 國家市場監(jiān)督管理總局 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會
起草單位: 國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室等
發(fā)布日期: 2020-12-14
實施日期: 2021-01-01
點 擊 數(shù):
更新日期: 2021年01月15日
內(nèi)容摘要

本文件給出了依申請的政務(wù)服務(wù)評價工作的評價基本原則,以及評價渠道、評價內(nèi)容、評價方法、評價結(jié)果運(yùn)用和持續(xù)改進(jìn)等方面的要求。
本文件適用于對全國各級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、各類政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)事項和人員的服務(wù)開展評價工作。

如需幫助,請聯(lián)系我們。聯(lián)系電話400-6018-655。
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