本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了冷鏈快遞服務(wù)的服務(wù)分類、基本要求、服務(wù)條件、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量評價與改進等內(nèi)容。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于提供冷鏈快遞服務(wù)的組織和人員、藥品冷鏈快遞除外。