本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了一般貨物口岸物流服務(wù)的基本要求,確立了方案設(shè)計(jì)服務(wù)、信息服務(wù)、作業(yè)服務(wù)、客戶服務(wù)的具體要求和主要服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于提供一般貨物口岸物流服務(wù)的相關(guān)企業(yè),也可作為對一般貨物口岸物流服務(wù)提供企業(yè)進(jìn)行選擇和評價(jià)的依據(jù)。