本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了非正規(guī)教育服務(wù)的通用要求，適用于終身教育的所有形式（例如職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)外包或內(nèi)部培訓(xùn)），包括由教育服務(wù)提供者（LSP）為學(xué)員以及代表學(xué)員購買服務(wù)的顧客所提供的所有服務(wù)。上述服務(wù)的主要特征是學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、服務(wù)可評價(jià)并包含與學(xué)員之間的互動。學(xué)習(xí)可以是面授形式，亦可以借助技術(shù)媒介實(shí)施，或兩者混合。