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本標準提供了審批服務便民化的接收事項范圍、基礎工作、告知服務、網(wǎng)上服務、現(xiàn)場服務、監(jiān)督檢查與評價等。本標準適用于實施開展依申請辦理行政審批和公共服務事項的便民化服務工作。