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安全管理網(wǎng)

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銀行營業(yè)網(wǎng)點服務評價準則

標 準 號： GB/T 32318-2015
替代情況：
發(fā)布單位： 中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會
起草單位： 中國標準化研究院、中國金融電子化公司、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等
發(fā)布日期： 2015-12-28
實施日期： 2016-06-01
點 擊 數(shù)：
更新日期： 2017年07月17日
內(nèi)容摘要

本標準規(guī)定了銀行營業(yè)網(wǎng)點服務評價原則、評價內(nèi)容、評價方式、評價流程、評價指標體系等內(nèi)容。
本標準適用于對銀行營業(yè)網(wǎng)點服務的評價.

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