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本文件提供了對依據(jù)GB/T 24405.1《信息技術(shù) 服務(wù)管理 第1部分:服務(wù)管理體系要求》實(shí)施信息技術(shù)服務(wù)管理體系(以下簡稱“ITSMS”)審核和認(rèn)證的機(jī)構(gòu)(以下簡稱“ITSMS認(rèn)證機(jī)構(gòu)”)的要求和指南,是對CNAS-CC01《管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》的補(bǔ)充,旨在保證ITSMS認(rèn)證機(jī)構(gòu)的能力與可信性。