GB/T28827的本部分規(guī)定了運行維護服務(wù)交付框架,規(guī)定了從服務(wù)級別協(xié)議簽署到結(jié)束的過程
中,供方向需方交付運行維護服務(wù)時的內(nèi)容、方式和成果。
本部分適用于:
a) 使需方和供方對運行維護服務(wù)交付達成一致;
b) 為需方和供方提供運行維護服務(wù)交付的最佳實踐和質(zhì)量評價依據(jù)。
本部分也適用于運行維護服務(wù)的評價和審計。
本部分不適用于電信基礎(chǔ)設(shè)施和電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行維護。