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企業(yè)文化建設(shè)策略

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企業(yè)文化建設(shè)策略
   報(bào)告大綱
一、前言
二、企業(yè)文化基本概念
三、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
四、案例分析—以阿里巴巴集團(tuán)為例
五、企業(yè)文化建設(shè)的方案設(shè)計(jì)
六、結(jié)束語

前言
    隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的加劇，企業(yè)面臨的不僅是市場，資金，技術(shù)，人才的競爭，
更體現(xiàn)在深層次的企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)興衰，發(fā)展所起的作用越來越顯
著越來越大，一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力和凝聚力來源于企業(yè)的文化。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)
務(wù)模式、組織模式的轉(zhuǎn)型也是相互促進(jìn)的。
    一個(gè)企業(yè)不重視企業(yè)文化建設(shè)，就如同一盤散沙，沒有共同的東西，領(lǐng)導(dǎo)不知道
員工想干什么？員工不知道領(lǐng)導(dǎo)想干什么。企業(yè)通過企業(yè)文化建設(shè)，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工
之間的交流，使員工有歸屬感，消除內(nèi)部矛盾與摩擦，從而增強(qiáng)企業(yè)的向心力，提高
企業(yè)的戰(zhàn)斗力。在企業(yè)對外交往中，優(yōu)秀的文化可以在社會(huì)上參生積極的影響，為企
業(yè)帶來良好的聲譽(yù)，從而能吸納更優(yōu)秀的人才。目前我們公司正面臨著一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折
的關(guān)口，廣泛深入地實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)將促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)
略發(fā)展的客觀需要。為此，行政人事部根據(jù)公司目前現(xiàn)狀對公司企業(yè)文化整體建設(shè)提
出一些新思路。供各位領(lǐng)導(dǎo)探討，首先在理解什么是企業(yè)文化的基礎(chǔ)上來看公司目前
現(xiàn)狀。

企業(yè)文化基本概念
一、文化的含義
文化是人類特有的東西，有人群的地方就有文化；文化是人工制作的，不是大自然所賦予的；文化是一種假設(shè)，文化是紐帶是一種心理契約。文化具有遺傳性，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)體的消失而消失； 文化就是人們世代相傳的生活方式和行為模式，它主要指人們共同的價(jià)值觀和態(tài)度。文化反映的是某一群體或民族的本質(zhì)特征，是一個(gè)群體區(qū)別于另一個(gè)群體的標(biāo)志。
 
       二、企業(yè)文化的含義
    它所反映的是企業(yè)在經(jīng)營過程中的價(jià)值取向和以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是組織中為成員普遍承認(rèn)的價(jià)值體系 ,這樣的價(jià)值系統(tǒng)使得一個(gè)組織具有區(qū)別于其它組織的個(gè)性。
    企業(yè)文化是企業(yè)解決如何在外部生存以及企業(yè)內(nèi)部如何共同生活的一套哲學(xué)。是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)背后一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化，精品名牌背后是優(yōu)秀的企業(yè)文化的積累。
    建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)涵式和外延式發(fā)展的共同要求，也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代管理模式的基本內(nèi)容。

企業(yè)文化是指在指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中形成的為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。企業(yè)的文化理念亦即企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)思想，企業(yè)活動(dòng)從事什么，禁止什么，什么時(shí)候做，什么時(shí)候不做，走這個(gè)方向而不走那個(gè)方向，都是有個(gè)想法的，有大想法，有小想法，一時(shí)之念長期之思，而企業(yè)一貫性活動(dòng)必定是在一個(gè)長期形成的較深層的想法支配下進(jìn)行的，不可能是盲目從事，即使是盲目行事也有一種文化理念支配，不要正確的文化理念就是盲目從事的文化，長期形成而深層的那個(gè)想法就是企業(yè)文化。 
三、企業(yè)文化的基本要素
從不同的角度看，企業(yè)文化有不同的構(gòu)成要素。

在垂直層次上，企業(yè)文化可以分為表層文化，中層文化，深層文化即物質(zhì)層、制度層、精神層。在每一個(gè)層次上還可以根據(jù)企業(yè)的不同情況進(jìn)行進(jìn)一步的劃分。 
在表現(xiàn)形態(tài)上，企業(yè)文化可以劃分為物質(zhì)文化、管理文化、制度文化、生活文化、觀念文化。 
在構(gòu)成要素上，企業(yè)文化包括：企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念，企業(yè)目標(biāo)、管理風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)與制度、組織行為、企業(yè)形象等，由此構(gòu)成一個(gè)有著內(nèi)在聯(lián)系的復(fù)合網(wǎng)絡(luò)圖，如下圖：
結(jié)構(gòu)
層次
企業(yè)價(jià)值觀
企業(yè)文化
精神層
制度層
物質(zhì)層
觀念文化

企業(yè)愿景
企業(yè)宗旨
企業(yè)精神
價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)道德
團(tuán)體意識(shí)
1.制度文化
 規(guī)章制度
 組織機(jī)構(gòu)
2.管理文化
 管理機(jī)制
 管理風(fēng)格
3.生活文化
 教育培訓(xùn)
  娛樂活動(dòng) 
物化文化
企業(yè)標(biāo)志
工作場所
造型布局
外貌形象
社區(qū)環(huán)境
傳播網(wǎng)絡(luò)
文化體育生活設(shè)施
表現(xiàn)
形態(tài)
企業(yè)理念
企業(yè)目標(biāo)
管理風(fēng)格
結(jié)構(gòu)制度
企業(yè)行為
企業(yè)形象等
構(gòu)成
要素

精神層
制度層
物質(zhì)層
理念形象
行為形象
視覺形象
企業(yè)形象
企業(yè)文化
四、企業(yè)文化與企業(yè)形象
企業(yè)文化
公  眾
傳播媒介
企業(yè)形象
企業(yè)形象反映企業(yè)文化。通過企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)，折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、
管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)，是企業(yè)的外在的環(huán)境文化。 
   企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，就好像是人的觀念與行為的關(guān)系，人先有了
觀念，對事物有了或初步或成熟的看法與認(rèn)識(shí)，然后才產(chǎn)生在觀念支撐下的行
為，而行為又影響了人的觀念。
   一方面，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成單元，是企業(yè)文化的一種反映，有什
么樣的企業(yè)文化，便會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)通由戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)使命和達(dá)
成愿景，企業(yè)戰(zhàn)略反映著企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀，有著深刻的企業(yè)文化烙印。優(yōu)
秀的企業(yè)文化往往會(huì)指導(dǎo)形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略，并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力與
重要支柱。

另一方面，企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)
的優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時(shí)，又是調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員
工實(shí)施戰(zhàn)略的保證，是“軟”管理的核心。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須有優(yōu)秀的企
業(yè)文化來導(dǎo)航和支撐，用文化打造企業(yè)品牌，用文化樹立企業(yè)信譽(yù)，用文化傳播
企業(yè)形象，用文化提升企業(yè)競爭力。 
五、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略
   從戰(zhàn)略與文化關(guān)聯(lián)性角度，將企業(yè)文化劃分為三種不同的形態(tài)：一是戰(zhàn)略相
助型企業(yè)文化。也即企業(yè)文化導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)
則與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相和諧，促進(jìn)企業(yè)較快地發(fā)展。二是戰(zhàn)略制約型企業(yè)文化。即
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相抵觸，成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的羈絆乃至發(fā)展的桎梏。
尤其是當(dāng)企業(yè)施行新的戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)文化往往會(huì)成為新戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素。從這
層意義上講，變革的關(guān)鍵在于能否改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化，塑造出嶄新的戰(zhàn)略相適應(yīng)
的催人奮進(jìn)的企業(yè)文化。三是戰(zhàn)略非相關(guān)性企業(yè)文化。即企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略無明
顯影響，究其原因：(1)企業(yè)尚未形成主導(dǎo)型文化氛圍；(2)企業(yè)缺乏溝通交流平
臺(tái)，進(jìn)而無法形成一種企業(yè)文化的主流力量，在此情況下，企業(yè)文化既可能向戰(zhàn)略
支持型又可能向戰(zhàn)略制約型方向發(fā)展。
   可見，在以核心價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)形成戰(zhàn)略以后，企業(yè)文化一方
面要豐富完善以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的“支持性”，亦即形成戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化；另一
方面企業(yè)文化要保持創(chuàng)新的動(dòng)力，以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的延展與創(chuàng)新。

文化戰(zhàn)略
六、文化戰(zhàn)略成功的關(guān)健因素
文化轉(zhuǎn)化成行為
是成敗判斷的標(biāo)準(zhǔn)
制度保障是
文化成功的關(guān)健
中層管理人員是
文化的一線保證
良好的溝通網(wǎng)絡(luò)是
文化傳播的重要渠道
領(lǐng)導(dǎo)人身體力行
是啟動(dòng)文化的核心
導(dǎo)向作用
約束作用
凝聚作用
把員工引導(dǎo)到公司確定的最高企業(yè)目標(biāo)上
成文的或約定俗成的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)氣對員工思想、行為起到約束作用
公司形成的共同價(jià)值觀和共同信念使公司上下層團(tuán)結(jié)一致，形成團(tuán)隊(duì)合作精神
融合作用
通過公司企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸，使公司員工自然的融合到群體中去
輻射作用
通過公司員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化，對社會(huì)產(chǎn)生一定的影響，從而擴(kuò)大企業(yè)的知名度與美譽(yù)度
七、企業(yè)文化的功能作用
企業(yè)文化核心層精神層建設(shè)的主要內(nèi)容
戰(zhàn)略愿景
核心價(jià)值觀
企業(yè)使命
企業(yè)文化精神層內(nèi)容
企業(yè)目標(biāo)
企業(yè)哲學(xué)
企業(yè)精神
企業(yè)宗旨
企業(yè)風(fēng)氣
企業(yè)道德
公司員工的共同追求
公司全體員工凝聚力的焦點(diǎn)
對員工進(jìn)行考核和實(shí)施的主要依據(jù)
公司企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿
對現(xiàn)有觀念意識(shí)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極因素進(jìn)行總結(jié)、提煉及倡導(dǎo)
公司及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的普遍性的、重復(fù)出現(xiàn)且相對穩(wěn)定的行為心理狀態(tài)
員工的思想作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、工作方式、生活方式等的綜合反映
公司內(nèi)部調(diào)整員工與員工、部門與部門、員工與團(tuán)隊(duì)、員工與社會(huì)、公司與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則
公司高層管理者為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中堅(jiān)持的基本信念
處理生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的文體的基本指導(dǎo)思想和依據(jù)
受領(lǐng)導(dǎo)者思想方法、政策水平、科學(xué)素質(zhì)、工作作風(fēng)及性格等主觀因素影響
公司存在的價(jià)值及其對社會(huì)的承諾
對內(nèi)，保證公司自身生存和發(fā)展，使員工得到基本生活保障并不斷改善，幫助員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值
對外，要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足消費(fèi)者需要
管理流程

項(xiàng)目開發(fā)流程
財(cái)務(wù)管理制度制度
人力資源管理制度
行政管理制度
其他管理制度

企業(yè)文化制度層建設(shè)的主要內(nèi)容
一般性管理規(guī)章制度
企業(yè)風(fēng)俗習(xí)慣
特色化規(guī)章制度
特殊制度

組織架構(gòu)
薪酬制度
考核激勵(lì)制度
總結(jié)表彰大會(huì)
其他非程序化的制度
文化活動(dòng)

文化娛樂
體育活動(dòng)
獨(dú)特風(fēng)俗節(jié)日
慶典活動(dòng)
員工行為準(zhǔn)則

員工手冊
晉升制度
各種責(zé)任制度
企業(yè)文化制度層
企業(yè)文化物質(zhì)層建設(shè)的主要內(nèi)容
企業(yè)文化物質(zhì)層
企業(yè)LOGO、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色，建立CI視覺識(shí)別系統(tǒng)
企業(yè)公司容貌，包括自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、工作場所、辦公室造型布局、生活環(huán)境等
企業(yè)的工衣、工牌、司旗和司歌等
企業(yè)的文化體育活動(dòng)設(shè)施
企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò)，包括自辦報(bào)紙、刊物、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊、廣告牌和張貼畫等
企業(yè)文化核心層建設(shè)的主要內(nèi)容

以人為本
以客為先
開放包容
精誠合作

我們是誰
我們要做什么
我們的目標(biāo)是什么
戰(zhàn)略愿景
核心價(jià)值觀
使命
   阿里巴巴（Alibaba.com Corporation），中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司，是由馬云在1999年一手創(chuàng)立的企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺(tái)。
案例分析—以阿里巴巴集團(tuán)為例
    阿里巴巴在香港成立公司總部，在中國杭州成立中國總部，并在海外設(shè)立美國硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)、合資企業(yè)３家，在中國北京、上海、浙江、山東、江蘇、福建、廣東等地區(qū)設(shè)立分公司、辦事處十多家。
       阿里巴巴集團(tuán)公司已經(jīng)有11家旗下公司，分別是：阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里軟件、阿里媽媽、口碑網(wǎng)、阿里云、中國雅虎、一淘網(wǎng)、天貓、中國萬網(wǎng)，聚劃算。阿里巴巴集團(tuán)介紹

2005年
中國領(lǐng)先的搜索生活服務(wù)平臺(tái)

1999年
全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易市場和商人社區(qū)
2003年
中國領(lǐng)先的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)
2008年9月，實(shí)施“大淘寶”戰(zhàn)略，淘寶網(wǎng)和阿里媽媽進(jìn)行了整合
2004年
中國領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)
2007年
中國領(lǐng)先的中小企業(yè)在線軟件服務(wù)提供商
2009年8月，大淘寶戰(zhàn)略再度升級(jí) 口碑網(wǎng)正式注入淘寶
2009年
阿里十周年宣布成立的第六家子公司，主要從事基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā) 
  公司使命
讓天下沒有難做的生意!　
公司目標(biāo):
      做102年的企業(yè)，做世界10大網(wǎng)站，是商人就一定要用阿里巴巴。
 為什么要做102年的企業(yè)
            馬云曾說，阿里巴巴想做102年的企業(yè)，為什么呢？我們是成立在1999年，上世紀(jì)我們活一年，這個(gè)世紀(jì)我們再活100年，下個(gè)世紀(jì)我們活一年，正好是102年，馬云不可能待在這個(gè)公司102年，我有可能待5年、7年、10年，不可能待得太長，我主要的職責(zé)是幫我的繼承人把整個(gè)公司的機(jī)制建好，這個(gè)企業(yè)才會(huì)不斷地成長起來，今后我離開這個(gè)公司以后，公司會(huì)更加發(fā)展壯大，這才是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)者或者領(lǐng)導(dǎo)做的事。
                                                        
企業(yè)文化的發(fā)展過程
第一階段：可信、親切、簡單
2000年3月至2001年3月湖畔花園創(chuàng)業(yè)時(shí)代
第二階段：獨(dú)孤九劍
2001年4月至2004年7月華星時(shí)代
第三階段：六脈神劍
2004年8月至今，創(chuàng)業(yè)大廈時(shí)代
第一階段：可信、親切、簡單
          可信就是誠信，后來演變?yōu)閮r(jià)值觀，又衍生出“誠信通” 產(chǎn)品。
           親切就是人性化和人情味，就是阿里巴巴與客戶親如一家。
           簡單就是阿里巴巴的頁面和軟件要簡單，因?yàn)樯倘藨?yīng)用網(wǎng)絡(luò)的水平不高。簡單還包括公司的人際關(guān)系要簡單，杜絕辦公室政治；所有爭論都要留在辦公室，不準(zhǔn)帶出辦公室。
第二階段：獨(dú)孤九劍
             2001年1月13日，阿里巴巴第一次將企業(yè)文化總結(jié)、提煉，固化為文字，這就是獨(dú)孤九劍，即九大價(jià)值觀。獨(dú)孤九劍有兩個(gè)軸線。一是創(chuàng)新軸：創(chuàng)新、激情、開放、教學(xué)相長。其中激情是核心，這是馬云的本質(zhì)。二是系統(tǒng)軸：群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重。貫穿創(chuàng)新和系統(tǒng)軸線的是簡易。創(chuàng)新要簡易，系統(tǒng)也要簡易，簡易就是防止內(nèi)部產(chǎn)生官僚作風(fēng)，防止辦公室政治。
第三階段：“六脈神劍”
六脈神劍之“客戶第一”
    客戶是衣食父母。
    無論何種情況，微笑面對客戶，始終體現(xiàn)尊重和誠意；
    在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，用客戶喜歡的方式對待客戶；
    站在客戶的立場思考問題，最終達(dá)到甚至超越客戶期望；
    平衡好客戶需求和公司利益，尋求雙贏；
    關(guān)注客戶需求，提供建議和資訊，幫助客戶成長。
六脈神劍之“團(tuán)隊(duì)合作”
共享共擔(dān)，平凡人做非凡事。
樂于分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，教學(xué)相長；
以開放的心態(tài)聽取他人意見；表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，直言有諱；
在工作中群策群力，拾遺補(bǔ)缺，不是自己份內(nèi)的工作
也不推諉；
決策前充分發(fā)表意見，決策后堅(jiān)決執(zhí)行；
有主人翁意識(shí)，積極參與，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
六脈神劍之“擁抱變化”
迎接變化，勇于創(chuàng)新。
對于行業(yè)和公司的變化,認(rèn)真思考并充分理解,積極接受；
對于變化對個(gè)人產(chǎn)生的影響,理性對待,充分溝通,誠意配合；
面對變化,積極影響和帶動(dòng)同事；
在工作中具備前瞻意識(shí),不斷嘗試新方法,新思路；
即使變化后產(chǎn)生了挫折和失敗,也能重新調(diào)整,以更積極的
心態(tài)擁抱下一次變化。
六脈神劍之“激情”
樂觀向上，永不言棄。
對公司，工作和同事充滿了熱愛；
以積極的心態(tài)面對困難和挫折，不輕易放棄；
不斷自我激勵(lì)，自我完善，尋求突破；
不計(jì)得失，全身心投入；
始終以樂觀主義的精神影響同事和團(tuán)隊(duì)。
六脈神劍之“誠信”
誠信正直，言出必踐。
胸懷坦蕩，對事不對人；
言行一致，不受利益或壓力的影響；
勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任；
不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)地議論事和人；
堅(jiān)持原則，不隨意承諾或妥協(xié)。
六脈神劍之“敬業(yè)”
專業(yè)執(zhí)著，精益求精。
今天的事情不推到明天，自己的事情不推給別人；
專注工作，做正確的事情；
在工作上以較小的投入獲得較高的產(chǎn)出；
以專業(yè)的態(tài)度，平常的心態(tài)對待每件事；
持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。

阿里橙
          阿里巴巴又開始形成了“阿里橙”文化。橙核是共同的價(jià)值觀：六脈神劍；橙肉是各公司子文化；橙皮是各子文化豐富多彩的外顯形式。阿里橙是阿里巴巴定義和傳遞企業(yè)文化的獨(dú)特工具。
   從公司創(chuàng)辦者看企業(yè)文化
       馬云，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人、阿里巴巴首席執(zhí)行官、軟銀集團(tuán)董事、中國雅虎董事局主席、華誼兄弟傳媒集團(tuán)董事、亞太經(jīng)濟(jì)合作組織下工商咨詢委員會(huì)會(huì)員、杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院院長。
       馬云被著名的“世界經(jīng)濟(jì)論壇”選為“未來領(lǐng)袖”、被美國亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)選為“商業(yè)領(lǐng)袖”，是 50 年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國企業(yè)家。
   丘吉爾的名言“永不放棄” 是馬云的座右銘

“如果我成功，我成功的原因是什么，我覺得永不放棄，沒有放棄?！?
你不需要很懂得某個(gè)領(lǐng)域，但只要你對這個(gè)領(lǐng)域有信心，堅(jiān)持下去就一定會(huì)成功。 
從風(fēng)險(xiǎn)投資商選擇看企業(yè)文化
馬云與風(fēng)險(xiǎn)投資家孫正義
從戰(zhàn)略合作伙伴選擇看企業(yè)文化
    雅虎酋長楊致遠(yuǎn)
從企業(yè)產(chǎn)品看企業(yè)文化
                 阿里巴巴
                 淘寶網(wǎng)
                 支付寶
                 雅虎中國

馬云靠著阿里巴巴集團(tuán)旗下的四駕馬車的爆發(fā)式增長，實(shí)際上已經(jīng)上演了網(wǎng)商時(shí)代的傳奇故事。2007年8月又推出了以網(wǎng)絡(luò)廣告為贏收項(xiàng)目的“阿里媽媽”。
  從企業(yè)大型活動(dòng)看企業(yè)文化
 從企業(yè)股權(quán)看企業(yè)文化
            在阿里巴巴有約4900名員工持股，上市后他們都成了百萬富翁。而馬云的股份只有5%，上市后其身價(jià)只有22.7億港元。
馬云和

阿里巴巴的發(fā)展史

就是一部中國電子商務(wù)

的發(fā)展史。
企業(yè)文化建設(shè)的方案設(shè)計(jì)
1.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢規(guī)范完善財(cái)務(wù)、行政、人事、工程等各項(xiàng)管理制度及流程。各部門分負(fù)責(zé)各部門制度建設(shè)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，將全公司的制度流程表單編制成冊。
2.行政人事部盡快和管理咨詢公司合作開發(fā)公司績效考評(píng)與薪酬激勵(lì)管理體系，初步行成以公司戰(zhàn)略目標(biāo)與部門個(gè)人績效為向?qū)У钠髽I(yè)文化。
3.開展思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
二、實(shí)施制度再建工程，整理成冊，編制公司管理大綱
一、研究制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提煉企業(yè)精神文化
1、盡快組織集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及子公司主要成員研究討論通過公司愿景目標(biāo)、使命、核心價(jià)值觀
1、聘請咨詢公司設(shè)計(jì)建立公司CI視覺識(shí)別系統(tǒng)（包括企業(yè)LOGO、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、司旗）。
2、統(tǒng)一制作并佩帶公司工牌，規(guī)范員工著裝。
3、建立員工活動(dòng)室，圖書室，增加文化體育活動(dòng)設(shè)施及圖書資料。
4、盡快開發(fā)建設(shè)公司對內(nèi)對外網(wǎng)站，并豐富網(wǎng)站內(nèi)容，比如增加：管理者論壇，員工BBS、公司新人新聞報(bào)道等，提倡全員參與，對員工撰寫的稿件發(fā)表后給予獎(jiǎng)勵(lì)，活躍公司文化氛圍。
5、把企業(yè)文化培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中 ，通過多媒體，公司簡報(bào)形式對企業(yè)文化進(jìn)行宣傳。
 四、創(chuàng)新企業(yè)文化載體，建立企業(yè)文化支持系統(tǒng)。 
三、創(chuàng)新企業(yè)文化的形式，積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。 
1、開展豐富的主題活動(dòng)，比如管理沙龍、知識(shí)競賽、技能比賽、讀書月、公益活動(dòng)、肯談會(huì)、也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
2、啟動(dòng)公司主題年，根據(jù)公司年度發(fā)展目標(biāo)和管理現(xiàn)狀制定主題年，圍繞主題年開展豐富的各種活動(dòng)。業(yè)績年、團(tuán)隊(duì)精神年、企業(yè)文化建設(shè)年等。
3、獨(dú)特節(jié)日建設(shè)，比如：感恩節(jié)、消防日、員工生日等
4、慶典活動(dòng)，比如開工慶典、公司年慶典等。
結(jié)束語
    企業(yè)文化建設(shè)不可能一蹴而就。企業(yè)文化需要的是長期、持續(xù)的投入、建設(shè)、創(chuàng)新、改進(jìn)和優(yōu)化，才能最終使其外塑于形、內(nèi)化于心，在企業(yè)落地生根，為企業(yè)發(fā)展增添活力、動(dòng)力和創(chuàng)造力。企業(yè)文化建設(shè)解決的是企業(yè)長遠(yuǎn)生存發(fā)展的問題，是長遠(yuǎn)發(fā)展的結(jié)果。所以，現(xiàn)在很重要的就是要克服口號(hào)式、刊物式、活動(dòng)式的企業(yè)文化，多一些熱心、耐心和信心，讓每一名職工都參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，使員工明確自身的責(zé)任，培育起共同的價(jià)值觀、基本信念和行為規(guī)范。     實(shí)踐證明，發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，關(guān)鍵是把寫在本上、掛在墻上、匯編成冊的企業(yè)精神、價(jià)值觀以及各種經(jīng)營理念，體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個(gè)環(huán)節(jié)和每位員工的工作行為上。只有在鐵面無私的制度中體現(xiàn)企業(yè)文化的柔情似水，使任何違背制度，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值觀和經(jīng)營理念“背道而馳”的行為都受到相應(yīng)的懲戒，才能在潛移默化中使員工從“他律”走向“自律”，形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，最終達(dá)到員工與企業(yè)的同向同心，形成文化——制度——共識(shí)——文化創(chuàng)新的良性循環(huán)，提升企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的層次。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持人性化管理，重視員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)和工作激勵(lì)，大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和學(xué)以致用，培養(yǎng)學(xué)習(xí)文化，追求員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一，在員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值中促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中成就員工個(gè)人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。
謝謝觀看！
謝謝！

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