??? （一）?隧道所監(jiān)控人員操作流程
??? 1、發(fā)現(xiàn)意外停電或接到供電部門的停電通知后，通過情報(bào)板等設(shè)備發(fā)布停電信息，立即通知巡查人員和電工，同時(shí)立即與供電部門聯(lián)系，收集停電原因、時(shí)間等信息，并將信息報(bào)所長和分中心。
??? 2、市電與備用電源切換期間，注意收集路況信息，認(rèn)真觀察隧道內(nèi)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。低于半小時(shí)的停電，則以UPS供電為主，在UPS供電時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)切換為固定的照明模式。
??? 3、市電恢復(fù)后及時(shí)更改情報(bào)板信息，并立即上報(bào)分中心。
??? 4、做好詳細(xì)的記錄和臺(tái)賬。
??? （二）?隧道所電工、巡查操作流程
??? 1、收到停電信息后，電工立即檢查柴油發(fā)電機(jī)組情況、水位及柴油儲(chǔ)存量，并進(jìn)行試運(yùn)行，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即處理，以確保柴油發(fā)電機(jī)組可正常工作。
??? 2、超過半小時(shí)還未來電，電工則應(yīng)立即將柴油發(fā)電機(jī)組投入發(fā)電，由發(fā)電機(jī)向隧道供電。
??? 3、超過24小時(shí)的停電，則應(yīng)立即采購柴油，確保24小時(shí)以上長時(shí)間的發(fā)電需要。
??? 4、在柴油發(fā)電機(jī)投入運(yùn)行后，要注意負(fù)載不可超過額定功率的80%，電工應(yīng)每半小時(shí)對發(fā)電機(jī)檢查一次，并做好記錄。
??? 5、當(dāng)班巡查人員立即到各隧道進(jìn)口放置“隧道停電，開燈減速”反光標(biāo)志牌，做好預(yù)警工作。
??? 6、將設(shè)備運(yùn)行及供電恢復(fù)等信息反饋給監(jiān)控人員。
??? 7、做好詳細(xì)的記錄和臺(tái)賬。
??? 六、?隧道口自然災(zāi)害應(yīng)急處置操作流程
??? 隧道路段山體較高，易發(fā)生泥石流、滑坡等自然災(zāi)害。一旦發(fā)生，將直接破壞道路，影響交通運(yùn)輸，甚至引發(fā)交通事故。為有效及時(shí)處置隧道出入口山體滑坡等自然災(zāi)害，結(jié)合本路段實(shí)際情況，特制定本流程。普通路段自然災(zāi)害應(yīng)急處置參照本流程執(zhí)行。
??? （一）?隧道所監(jiān)控人員操作流程
??? 1、隧道所監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)警，確認(rèn)是泥石流、滑坡等自然災(zāi)害發(fā)生后，立即通知巡查人員并及時(shí)在事故后方路段的情報(bào)板上發(fā)布信息，更改事故后方隧道照明、隧道內(nèi)車道指示燈，并向分中心和所長報(bào)告事故情況。
??? 2、做好詳細(xì)的記錄和臺(tái)賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 1、巡查人員趕赴現(xiàn)場后，一人在事故后方截流，做好預(yù)警工作；一人進(jìn)入災(zāi)害現(xiàn)場查看情況，確認(rèn)有無車輛、人員被埋及道路受損情況。
??? 2、協(xié)助高速交警、路政和其他救援部門進(jìn)行救災(zāi)。
??? 3、現(xiàn)場救災(zāi)工作結(jié)束，道路開通后，應(yīng)在事故地點(diǎn)布樁、預(yù)警，限制后續(xù)車輛慢速通行，并指派專人觀察險(xiǎn)情，預(yù)防二次事故的發(fā)生，直至險(xiǎn)情完全排除。
??? 4、做好詳細(xì)的記錄和臺(tái)賬。
??? 七、?隧道封道照明節(jié)能操作流程
??? 針對事故或霧雪天氣等引起的封道，根據(jù)工作實(shí)際，為節(jié)約能源，減少浪費(fèi)，制定本流程。
??? （一）?隧道所監(jiān)控人員操作流程
??? 1、接到封道通知后，立即發(fā)布封道信息、通知巡查人員。
??? 2、密切監(jiān)視封道路段及相關(guān)隧道內(nèi)的車流，車流減少為零后，則關(guān)閉封道隧道內(nèi)的基本照明燈，開啟隧道內(nèi)應(yīng)急照明燈；防止偷盜事件的發(fā)生。
??? 3、收到解除封道的信息后，立即開啟隧道內(nèi)的比本照明燈和加強(qiáng)燈，將隧道照明恢復(fù)正常狀態(tài)。
??? 4、做好詳細(xì)的記錄和臺(tái)賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 1、接到封道通知后，巡查人員立即趕赴封道點(diǎn)進(jìn)行封道、分流。
??? 2、封道期間，及時(shí)上路了解情況并將信息報(bào)監(jiān)控室。
??? 3、收到解除封道信息后，上路巡查了解情報(bào)板信息的發(fā)布情況和隧道照明等設(shè)備的運(yùn)行情況。
??? 4、做好詳細(xì)的記錄和臺(tái)賬。
??? 八、?化學(xué)危險(xiǎn)品事故應(yīng)急處置操作流程
??? 危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸過程中突發(fā)交通事故，極易發(fā)生危險(xiǎn)品的散落和泄漏，造成更大的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境污染。為了能及時(shí)、有效地組織危險(xiǎn)品散落、泄露事故的應(yīng)急救援行動(dòng)，消除、減少事故危害和防止事故惡化，最大限度降低事故損失，制定本流程。
??? 發(fā)生化學(xué)品事故后，報(bào)上級指揮機(jī)構(gòu)決定是否啟動(dòng)《麗水市高速公路化學(xué)品事故處理應(yīng)急預(yù)案》，化學(xué)品特性以國家化學(xué)品事故應(yīng)急咨詢服務(wù)中心的信息為準(zhǔn)。國家化學(xué)品事故應(yīng)急服務(wù)熱線咨詢電話為0532-83889090。
??? （一）?隧道所監(jiān)控人員操作流程
??? 1、從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)或接到緊急電話報(bào)警化學(xué)危險(xiǎn)品事故后，立即對化學(xué)品的品名特性進(jìn)行了解。必要時(shí)通過咨詢電話了解化學(xué)品特性。有視頻監(jiān)控的路段，將事故地段實(shí)時(shí)畫面切換到主監(jiān)視器并上傳監(jiān)控分中心。
??? 2、確認(rèn)化學(xué)危險(xiǎn)品事故發(fā)生的信息屬實(shí)后，立即將事故信息通知巡查人員及監(jiān)控分中心等相關(guān)部門。
??? 3、監(jiān)控人員將事故情況報(bào)知相關(guān)部門的同時(shí)根據(jù)出事地點(diǎn)情況進(jìn)行合理的交通控制，并做好對向車道的交通管控工作。
??? 4、如果事故在隧道內(nèi)，應(yīng)根據(jù)事故點(diǎn)的路況及化學(xué)品特性等信息對照明控制系統(tǒng)及通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行合理的操作。通過語音系統(tǒng)，引導(dǎo)隧道內(nèi)人員逃離現(xiàn)場。
??? 5、事故處置結(jié)束后，做好詳細(xì)的記錄和臺(tái)賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 1、在路上巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)或收到化學(xué)危險(xiǎn)品事故信息后，立即將信息反饋給監(jiān)控人員。穿戴防化安全裝備趕赴事故現(xiàn)場。
??? 2、到達(dá)事故地點(diǎn)后，首先在事故后方安全地段進(jìn)行截流，再通過事故車的司乘人員了解化學(xué)品特性。根據(jù)了解的信息，再進(jìn)行現(xiàn)場處置。如果事故在隧道內(nèi)，則立即對隧道進(jìn)行交通控制，在隧道口設(shè)卡封閉全洞并封鎖現(xiàn)場，除救援車輛外禁止其他車輛駛?cè)氤鍪滤淼馈?br /> ??? 3、設(shè)卡攔截完成后，一名巡查人員在后方預(yù)警并做好交通指揮工作。另一名巡查人員在確保自身安全的情況下，進(jìn)行救援工作。
??? 4、專業(yè)處理人員（消防隊(duì)、交警等）到達(dá)后，將現(xiàn)場移交給專業(yè)處理人員，并繼續(xù)協(xié)助其工作。
??? 5、現(xiàn)場工作人員將現(xiàn)場清理完畢，交警通知解除封道后，巡查人員取消設(shè)卡等預(yù)警工作，恢復(fù)道路正常通行。
??? 6、事故處置結(jié)束后，做好詳細(xì)的記錄和臺(tái)賬。
??? 九、?臺(tái)風(fēng)應(yīng)急處置操作流程
??? 臺(tái)風(fēng)對高速公路的營運(yùn)影響比較大，因此臺(tái)風(fēng)期間所長要24小時(shí)值班，加強(qiáng)值班管理，組織做好抗臺(tái)前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)抗臺(tái)工作的特點(diǎn)，按臺(tái)風(fēng)前，臺(tái)風(fēng)中，臺(tái)風(fēng)后的順序制定本操作流程。
??? （一）?隧道所監(jiān)控人員操作流程
??? 臺(tái)風(fēng)前：
??? 1、及時(shí)了解臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)調(diào)整情報(bào)板信息。視情況通知有關(guān)部門加固或拆除各類懸掛物。
??? 2、想分中心上報(bào)本路段臺(tái)風(fēng)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作（包括物資、人力、設(shè)備）。
??? 臺(tái)風(fēng)中：
??????? 1、發(fā)布各路段情報(bào)板信息。
??? 2、上報(bào)本路段風(fēng)雨、山洪等災(zāi)情及設(shè)備運(yùn)行情況。
??? 3、接到相關(guān)道路封閉或解除的指令時(shí)，快速通知巡查人員。
??? 臺(tái)風(fēng)后：
??????? 1、及時(shí)發(fā)布災(zāi)后路段的路況和道路通行信息，上報(bào)臺(tái)風(fēng)過后的設(shè)備設(shè)施受損情況。
??????? 2、做好詳細(xì)的記錄、臺(tái)賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 臺(tái)風(fēng)前：
??????? 1、掌握臺(tái)風(fēng)警報(bào)信息，與監(jiān)控人員保持密切聯(lián)系。
??? 2、檢查設(shè)備、物資等裝備的儲(chǔ)備及存放情況。
??? 3、加強(qiáng)道路、設(shè)備、邊坡的檢查力度。
??? 臺(tái)風(fēng)中：
??????? 1、接到臺(tái)風(fēng)來襲信息，對轄區(qū)路段進(jìn)行重點(diǎn)巡查，隨時(shí)上報(bào)風(fēng)雨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
??? 2、了解情報(bào)板、隧道燈等設(shè)備的運(yùn)行的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)處理。
??? 3、落實(shí)封道及其他工作指令。
??? 臺(tái)風(fēng)后：
??????? 1、上路巡查，了解情報(bào)板等信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和臺(tái)風(fēng)過后設(shè)備、設(shè)施的受損情況，及時(shí)報(bào)監(jiān)控室。
??????? 2、做好詳細(xì)的記錄和臺(tái)賬。
??? 十、?雪災(zāi)及冰凍應(yīng)急處置操作流程
??? 雪災(zāi)及冰凍對高速公路的營運(yùn)影響比較大，所長姚24小時(shí)值班，加強(qiáng)值班管理，組織做好抗災(zāi)物資、人員、設(shè)備等前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)抗雪抗冰工作的特點(diǎn)，按冰雪前，冰雪中，冰雪后的順序制定本操作流程。
??? （一）?隧道所監(jiān)控人員操作流程
??? 冰雪前：
??? 密切關(guān)注雪災(zāi)或冰凍警報(bào)信息。向分中心上報(bào)本路段冰雪前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作（包括物資、人員、設(shè)備）。
??? 冰雪中：
??? 1、降雪發(fā)生后，及時(shí)更改可變情報(bào)板內(nèi)容和限速標(biāo)志，提醒過往司機(jī)注意防滑。
??? 2、當(dāng)雪災(zāi)形成或路面出現(xiàn)結(jié)冰后，應(yīng)及時(shí)向分中心匯報(bào)冰情、雪情。
??? 冰雪后：
??????? 及時(shí)發(fā)布路況和道路通行信息，上報(bào)設(shè)備設(shè)施的受損情況，并做好詳細(xì)的記錄和臺(tái)賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 冰雪前：
??? 1、掌握雪災(zāi)及冰凍警報(bào)信息。
??? 2、準(zhǔn)備好發(fā)電設(shè)備，保證所有工作用車的車況良好并備足油料，準(zhǔn)備好工業(yè)鹽、防滑麻袋、掃帚、鐵鍬等物資及工具。
??? 冰雪中：
??? 1、接到雪災(zāi)或冰凍警報(bào)后，立即上路巡查，了解災(zāi)情和道路狀況。注意自身安全，防止出現(xiàn)交通意外事故。
??? 2、路面結(jié)冰時(shí)，配合交警，統(tǒng)一行動(dòng)。災(zāi)情嚴(yán)重的路段，采取必要措施（如在路面上撒工業(yè)鹽、鋪防滑麻袋等），在做好交通管制的情況下，利用掃帚、鐵鍬等工具鏟除冰雪。
??? 冰雪后：
??? 了解路面狀況和設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)報(bào)監(jiān)控室，并做好詳細(xì)的記錄和臺(tái)賬。
???