人力資源風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
評(píng)論: 更新日期:2018年01月19日
人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理是指人力資源政策制訂和實(shí)施過(guò)程中,由于內(nèi)外在因素,造成人力資源政策無(wú)法實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn),如人力資源規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)、招聘風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)、薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、員工管理風(fēng)險(xiǎn)等等,有些事件會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊。結(jié)合公司人力資源管理流程及六大模塊,人力資源風(fēng)險(xiǎn)及控制主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
- 人力資源規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)及管控:企業(yè)人力資源規(guī)劃具有“前瞻性、預(yù)見性、全局性”等特征,其影響是十分重大的,規(guī)劃工作開展得不好,就會(huì)給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)。
主要風(fēng)險(xiǎn)
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風(fēng)險(xiǎn)管控
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人力資源需求信息、供給信息及其他信息不準(zhǔn)確、不相關(guān)等,造成人力資源規(guī)劃不科學(xué),不合理;相關(guān)崗位設(shè)計(jì)不合理,崗位人員勝任能力不足;人力資源規(guī)劃總量失衡,影響企業(yè)用工需求,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)作不正常。
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- 人力資源需求和供給信息必須由相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn),同時(shí)明確責(zé)任,人力資源部必須核實(shí);
- 人力資源規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容、政策必須建立有效的信息傳遞渠道,使相關(guān)信息能有效傳遞至部門及員工,以防人力資源規(guī)劃的順利進(jìn)行。
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- 人員招聘(含離職)風(fēng)險(xiǎn)及管控:
主要風(fēng)險(xiǎn)
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風(fēng)險(xiǎn)管控
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- 招聘:
- 信息不對(duì)稱:求職者為獲取職位可能會(huì)采取一些手段,向企業(yè)提供一些虛假信息,影響對(duì)求職者的正確判斷,造成錄用童工、崗位勝任能力不足及與其他公司未解除勞動(dòng)合同的人員等情況的出現(xiàn);
- 拉幫結(jié)伙的風(fēng)險(xiǎn):招聘與自己關(guān)系較好的人員,影響招聘的公平、公正性;
- 人才判斷的風(fēng)險(xiǎn):人才測(cè)評(píng)工具不全面或不合理,造成錄用人員與實(shí)際崗位的不匹配。
- 忽略對(duì)員工的入職體檢,導(dǎo)致錄用不健康的員工,尤其是從事焊錫和噪音等可能會(huì)造成職業(yè)病的崗位,增加了企業(yè)的用人成本風(fēng)險(xiǎn)。
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- 制定相關(guān)的招聘政策程序,員工聘用必須遵守原則,做好入職審查工作;
- 加強(qiáng)人才選拔的外部約束,做好招聘基礎(chǔ)工作;
- 對(duì)招聘人員進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)設(shè)有監(jiān)督體系;
- 做好招聘計(jì)劃,選擇合理的招聘渠道;
- 在招聘的人員登記表中,要求應(yīng)聘人員填寫身體狀況,如,有否存在疾病、有無(wú)疾病歷史,同時(shí)注明若提供虛假信息或隱瞞病情病史等處理情況。
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- 離職:
- 泄密風(fēng)險(xiǎn):高管、高級(jí)技術(shù)人員離職可能存在泄密的風(fēng)險(xiǎn);
- 崗位空缺風(fēng)險(xiǎn):高管和關(guān)鍵崗位人員離職,會(huì)影響工作的正常進(jìn)展;
- 離職原因不清楚的風(fēng)險(xiǎn):不了解員工真正的離職原因,會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生負(fù)面影響,影響員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力。
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- 提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),做好保密工作(可與員工簽訂保密協(xié)議),降低泄密風(fēng)險(xiǎn);
- 做好員工離職面談工作,了解員工真正的離職原因,增加員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力;
- 建立人員儲(chǔ)備機(jī)制,高管及關(guān)鍵人員的離職,不會(huì)影響正常工作。
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- 績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)及管控:
主要風(fēng)險(xiǎn)
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風(fēng)險(xiǎn)管控
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- 績(jī)效考核沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的可能性(含績(jī)效考核政策與實(shí)際考核結(jié)果應(yīng)用不當(dāng));
- 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的不合理,失去考核的價(jià)值;
- 績(jī)效考核數(shù)據(jù)來(lái)源失真。
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- 績(jī)效考核要遵循一定的政策和程序,同時(shí)應(yīng)制定相應(yīng)的控制程序;
- 做好績(jī)效面談工作,定期梳理考核指標(biāo);
- 績(jī)效考核應(yīng)與薪酬、培訓(xùn)、激勵(lì)、崗位晉升等有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
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- 薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)及管控:
主要風(fēng)險(xiǎn)
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風(fēng)險(xiǎn)管控
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- 薪酬政策制訂不合理,起不到激勵(lì)作用;
- 薪酬計(jì)算、審批與發(fā)放風(fēng)險(xiǎn):管理不善、職責(zé)分工不明確,可能會(huì)存在薪酬計(jì)算不正確,人員重復(fù),虛假名單,冒領(lǐng)工資、多報(bào)加班費(fèi)、沒有及時(shí)發(fā)放等情況;
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- 結(jié)合物價(jià)水平、居民生活水平、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平、企業(yè)的支付能力和崗位評(píng)估等制定有效及科學(xué)合理的薪酬管理制度;
- 薪酬制度設(shè)定應(yīng)遵循公平、競(jìng)爭(zhēng)力、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法和戰(zhàn)略原則;
- 建立監(jiān)督體系,實(shí)施科學(xué)的核算方式。
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- 員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)及管控:
主要風(fēng)險(xiǎn)
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風(fēng)險(xiǎn)管控
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- 培訓(xùn)計(jì)劃不合理導(dǎo)致培訓(xùn)效果低下的風(fēng)險(xiǎn):培訓(xùn)計(jì)劃沒有從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā);
- 培訓(xùn)計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn):培訓(xùn)之前未進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查及分析,導(dǎo)致培訓(xùn)目的不明確,培訓(xùn)對(duì)象不清晰,培訓(xùn)方法不恰當(dāng)?shù)龋?/li>
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- 根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求,結(jié)合績(jī)效考核等制定有效、可實(shí)施的培訓(xùn)計(jì)劃;
- 跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果,并進(jìn)行分析。
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- 員工關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)及管控:
主要風(fēng)險(xiǎn)
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風(fēng)險(xiǎn)管控
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- 對(duì)國(guó)家法律法規(guī)了解不透徹或未嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)產(chǎn)生的勞動(dòng)糾結(jié),導(dǎo)致企業(yè)受損失的風(fēng)險(xiǎn);
- 因人力資源管理不善產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛,導(dǎo)致企業(yè)受損失的風(fēng)險(xiǎn);
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- 建立和維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制,降低勞動(dòng)爭(zhēng)議成本,避免出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛;
- 健全人力資源管理機(jī)制。
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