1、 部門架構(gòu):項目經(jīng)理、客服主管、財務(wù)內(nèi)勤、客服管理員、公共秩序隊長、公共秩序班長、維修班長、環(huán)境主管、綠化班長、保潔班長、維修工、綠化工、保潔員、公共秩序員、監(jiān)控員
2、 直接上級:總經(jīng)理
3、 職能概述:負(fù)責(zé)公司所轄項目的服務(wù)管理工作,完成項目經(jīng)營管理目標(biāo)
4、 部門職能:
〈1〉 根據(jù)公司中長期規(guī)劃和年度工作計劃,負(fù)責(zé)公司所轄項目正常運營,完成項目經(jīng)營管理目標(biāo);
〈2〉 貫徹落實公司管理制度、工作規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書;
〈3〉 貫徹執(zhí)行公司企業(yè)文化理念;
〈4〉 負(fù)責(zé)公司所轄項目前期籌備、驗收接管、檔案管理工作;
〈5〉 建立、健全項目組織管理架構(gòu),負(fù)責(zé)項目員工的考勤、異動、考評工作;
〈6〉 制定并落實項目工作計劃、資金計劃、培訓(xùn)計劃;
〈7〉 負(fù)責(zé)擬訂、履行項目相關(guān)合同;
〈8〉 負(fù)責(zé)項目客戶服務(wù)工作;
〈9〉 負(fù)責(zé)項目設(shè)施設(shè)備日常維保、管理及節(jié)能降耗工作;
〈10〉 負(fù)責(zé)項目環(huán)境管理工作;
〈11〉 負(fù)責(zé)項目安全防范、消防、公共秩序維護(hù)工作;
〈12〉 負(fù)責(zé)項目后勤管理工作,組織員工文體活動;
〈13〉 負(fù)責(zé)項目外聯(lián)工作,開展社區(qū)文化活動;
〈14〉 完成公司交辦的其它工作。