一、掌握協(xié)調砼生產，配送各環(huán)節(jié)中的矛盾。 
        二、調度部門是砼生產組織的核心部門，主要負責砼需求，砼質量反饋信息，收集砼材料用量計劃的擬定，砼拌制的組織，砼生產的安全調度等工作。 
        三、負責統(tǒng)計施工現(xiàn)場各種砼供應預計需求量，做出每月、每周及每天的生產計劃，作為生產安排的依據(jù)，并根據(jù)實際情況不斷調整。按月統(tǒng)計完成情況。 
        四、根據(jù)每季度，每月，每周各標號砼的生產計劃和實驗部門提供的各種強度等級、砼的標準、砼配合比及時向材料部門下達各種材料用量計劃，保證提前備料。 
        五、嚴格《砼運輸單》的驗證，驗證內容：砼型號、規(guī)定、運送地點、澆筑工程工號、發(fā)車時間、車號及司機姓名，無誤后方可發(fā)車。 
        六、嚴格按規(guī)定填寫《調度交接班記錄》。
        七、每天進行一次砼施工量的統(tǒng)計對照，核對現(xiàn)場收到的砼數(shù)量和標號是否相符。 
        八、對主管領導負責，認真落實生產調度計劃，保證供應商砼過程中信息暢通、現(xiàn)場砼質量、供應安全和服務保障工作得到有效落實。
        九、執(zhí)行商砼生產計劃；根據(jù)具體工程情況和顧客要求，制定周密的供砼方案，并進行全面實施（包括對工程所需車輛數(shù)量、泵車要求、架泵部位、運輸路線、生產線狀態(tài)及原材料儲備情況等。 
        十、熟悉對應工程所用商砼質量要求及其特殊性配置滿足要求的設備。
        十一、做好商砼供應前期的準備工作，了解顧客的供應要求，解答顧客的問題，做好記錄及時向有關人員傳達；對施工現(xiàn)場不滿足砼供應條件的，應協(xié)商并予以解決，不能協(xié)調到位的要做好記錄并上報主管領導處理。 
        十二、工程開盤前應對工程名稱、強度等級、施工部位、質量要求、開盤時間、結算方式等進行核實與了解。有問題，應向主管及相關部門反饋，及時溝通與解決。 
        十三、掌握生產設備的運行狀況和砼供應過程中發(fā)生的安全、誤工、質量等問題，積極處理或協(xié)助相關部門予以處理。 
        十四、建立良好的工作關系，熱情接聽顧客電話，嚴禁不文明和消極應付的言語。對顧客提出的問題應予以明確回答或反饋，盡量滿足顧客的服務需求。確實無法滿足的，應耐心細致向顧客解釋，并向主管領導匯報。 
        十五、執(zhí)行交接班例會制度，即當班調度對接班調度及調度對象（接  聽司機、主控員、化驗員等）面授當班工作情況，后續(xù)工作及注意事項，并做好交接記錄以利于下班生產和供應持續(xù)、高效進行。 
        十六、接聽電話，傳達工作及通知生產時言語清晰、準確、條理分明， 并做好詳細記錄。
        十七、商混站領導不在崗或夜間生產時，當班調度負責商混站全面工作（遇到處理不了事情，要及時通知主管領導）。
        十八、和駕駛員保持密切聯(lián)系，加強對駕駛員運輸、施工過程中的警示、積極處置和通知異常情況。