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農(nóng)村供電所實(shí)施專業(yè)化管理具體做法

  
評(píng)論: 更新日期:2010年03月23日

      實(shí)施專業(yè)化管理要因地制宜,由點(diǎn)到面。由于供電所與供電所之間在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,特別是人的思想觀念等方面差異很大。在當(dāng)前情況下,怎樣才能全面推進(jìn)專業(yè)化管理不斷向縱深發(fā)展,一定要本著實(shí)事求是的原則,堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),因地制宜,以點(diǎn)帶面。要認(rèn)真調(diào)查研究,找對(duì)基準(zhǔn)點(diǎn),選準(zhǔn)切入點(diǎn),要在培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和推廣典型的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新。并以實(shí)施專業(yè)化管理為載體,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系,在完善管理機(jī)制、健全管理制度和改進(jìn)管理方法上下功夫,通過管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平。
 
      優(yōu)化班組建設(shè),班組設(shè)置不宜過多、過細(xì)。過多、過細(xì)容易造成權(quán)責(zé)不清,相互扯皮推委,造成人力資源浪費(fèi),各班、組崗位責(zé)任有差別,考核不對(duì)應(yīng),容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對(duì)象,挫傷一些員工的工作積極性。
新組建的供電所內(nèi)部設(shè)置問題。在供電所專業(yè)化改革過程中要準(zhǔn)確把握供電所工作重點(diǎn),要將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營(yíng)管理型班組轉(zhuǎn)變。根據(jù)我所實(shí)際情況所崗位設(shè)置:所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、外線專責(zé)、配用電管理專責(zé)、計(jì)量線損專責(zé)、核算員。班組設(shè)置:營(yíng)業(yè)服務(wù)班、用電管理班、線路搶修班、計(jì)量管理班。
 
      專業(yè)化管理供電所如何實(shí)施績(jī)效考核。專業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,持工作票、任務(wù)單進(jìn)行專業(yè)操作的崗位員工,不再象過去一樣松散的管理模式工作,但績(jī)效和崗位考核將更加嚴(yán)格。各供電所要按照《一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,在安全、設(shè)備管理、線損、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程。各種規(guī)章制度要內(nèi)容具體、便于操作,對(duì)每個(gè)工作崗位制訂有崗位職責(zé)、崗位規(guī)范、工作任務(wù)和考核內(nèi)容,考核的結(jié)果與供電所當(dāng)月的工資、獎(jiǎng)金直接掛鉤。
 
      通過專業(yè)化管理要能夠降低管理成本,提高農(nóng)電職工收入。專業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,通過合理布局供電所和專業(yè)班、組,最大限度減少辦公、業(yè)務(wù)開支。合理設(shè)置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額,最大限度降低物質(zhì)庫存和占用。要通過有效降低成本費(fèi)用來改善農(nóng)電工待遇,提高他們的收入。
 
      專業(yè)化管理不能降低優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量。實(shí)施專業(yè)化管理的重要前提是不能影響服務(wù),并且要通過專業(yè)化隊(duì)伍提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程。服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要建立在硬件和軟件兩個(gè)方面。硬件上,要加快一流供電所和標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳的建設(shè),要深入開展以設(shè)備管理和安全性評(píng)價(jià)為中心調(diào)查摸底,建檔造冊(cè)。軟件上,明確規(guī)定各個(gè)崗位職責(zé)的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則。要將供電所的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)分,落實(shí)到每一個(gè)班組,做到精細(xì)化管理。將農(nóng)電職工從過去“分工不分家”的繁重勞動(dòng)中解放出來。

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