馬上又要到一年一度的秋季房展會了，開發(fā)商們除了對地段、戶型、智能化以及價位等的炒作外，有些發(fā)展商悄悄打出了樓宇配電這張牌。自去年中國消費者協(xié)會、國際銅業(yè)協(xié)會（中國）聯(lián)合發(fā)起“明明白白買房，買房別忘問電”活動，通過對消費者的宣導(dǎo)，也讓越來越多的開發(fā)商意識到住宅的電氣設(shè)計將是本世紀消費者在購房行為所中關(guān)注的重要環(huán)節(jié)之一。那么消費者對“電”的認知到底有多少呢？我們來看看不久前的一次調(diào)查。
n 只有概念，沒有理解
　　調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對住宅電氣線路只有“基本概念”上的認知，甚至是知道一些“術(shù)語”而已，普遍缺乏對相關(guān)知識的了解和正確理解，特別是缺乏對具體“住宅電氣線路”指標的認知。
　　通過問卷調(diào)查的方式對消費者住宅電氣知識水平測試證實(見表1)，大部分被調(diào)查者對所測試的一些“術(shù)語”的認知是“模糊不清”的，特別是“電源質(zhì)量”、“回路數(shù)量”、“電線截面”及“電線材質(zhì)”等概念存在錯誤的理解。眾多的消費者對“住宅電氣線路”知識僅僅停留在一般概念上。相對來講，消費者對“電線材質(zhì)”、“插座數(shù)量”及“用電負荷”的認知度相對較高，而對其它“術(shù)語”認知水準較低。
　　認知程度項目 不了解，且沒有概念 稍有了解，但不能給出具體數(shù)值 比較了解，能夠給出數(shù)值
電線材質(zhì) 17.8% － 82.2%
插座數(shù)量 33.6% 29.5% 33.9%
用電負荷 15.4% 60.0% 24.0%
電源質(zhì)量 53.4% 29.5% 17.1%
分支回路 38.3% 49.7% 12.0%
電線截面 44.9% 44.9% 10.2%
　　實際上，消費者對“住宅電氣線路”知識的貧乏，大大降低了用電的安全性，導(dǎo)致電氣火災(zāi)及人身安全事故的頻繁發(fā)生，給人民生命和財產(chǎn)帶來巨大損失，有礙日益增長的人民生活水平的提高和向小康生活的邁進。因此，有必要通過科普宣傳，提高廣大消費者(包括開發(fā)商)的“住宅電氣線路”知識和重視程度。
n 國家標準，了解甚微
　　調(diào)查結(jié)果表明，消費者對國家“住宅電氣設(shè)計標準”了解甚少，在選購住宅時無標準可依。
　　對潛在住房消費者關(guān)于國家“住宅電氣設(shè)計標準”的認知度調(diào)查表明，66.8%的被調(diào)查者“稍有了解”，而對具體內(nèi)容表示“不知道”，25.7%為“沒聽說，不了解”，僅僅有7.5%“比較了解”，見圖1。進一步交談證實，“比較了解”的被調(diào)查者中多數(shù)從事的工作與被調(diào)查的問題有關(guān)，如電工、電氣工程師、建筑設(shè)計或施工技術(shù)人員等。因此，總的看來，廣大的消費者對“住宅電氣設(shè)計”的國家標準不甚了解，或僅僅有一個最基本的概念，對標準的具體內(nèi)容基本沒有認知。
圖1 消費者對住宅電氣設(shè)計標準的認知度

n 購房因素，位居第六
　　調(diào)查結(jié)果表明，影響消費者購房的因素中，價格、地理位置、自然環(huán)境、物業(yè)管理、戶型成為其首要因素，“電氣線路配置”與“室內(nèi)裝修”、“智能化”等列為次要因素，“電氣線路配置”成為消費者購房時位居第六位的影響因素。
　　頻數(shù)分析表明，62.7%的潛在消費者表示“在購買新房時，會向開發(fā)商咨詢電氣線路配置方面的問題”，34.2%表示“可能會”，3.1%則“不會”。其中，在表示“會”及“可能會”的被調(diào)查者中，81.8%關(guān)心“用電負荷”，位于第一位，其次是72.9%的人關(guān)心“預(yù)留主要用電器插座回路”；59.2%關(guān)心“室內(nèi)插座數(shù)量”，56.8%關(guān)心“電源質(zhì)量”，44.5%關(guān)心“導(dǎo)線材質(zhì)”，20.2%關(guān)心“回路數(shù)量”及“入戶導(dǎo)線截面”。
我們進一步對消費者“準備購買住宅”中電氣線路配置方面的需求進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明：
l 46.1%的被調(diào)查者表示“如果可能，室內(nèi)回路多一些好”，50.5%認為“大功率用電器應(yīng)有獨立回路”；
l 64.2%的被調(diào)查者認為未來家庭電量需求越來越高，住宅“用電負荷”設(shè)計一定要大一些；
l 19.5%的被調(diào)查者認為“室內(nèi)每面墻插座數(shù)量以2個為宜，否則影響美觀”，另有33.9%認為“每室插座數(shù)量應(yīng)在3個以上，而且越多越方便”。
　　可以看出，消費者對“電”的認知程度還是很低的，但另一方面，已有越來越多的消費者對目前商品房的電氣配置產(chǎn)生了懷疑或不滿。在維護自身利益的同時，也是向我們的開發(fā)商提出了更高的要求。一棟好的住宅項目，能給予消費者的也應(yīng)是更加完善的設(shè)施和服務(wù)。據(jù)對2001年6月對北京房地產(chǎn)市場在售項目的樓書所做的統(tǒng)計結(jié)果顯示，樓書中提及電氣線路的項目所占比例為26.6%，比去年年初的5%有了相當大的提高。甚至還出現(xiàn)了“住宅配電”成為新賣點的現(xiàn)象，這正說明了消費者的需求永遠牽動著開發(fā)商去挖掘更富競爭力的賣點。精明的開發(fā)商們，您在建設(shè)高樓大廈時，能否考慮一下消費者在“住宅配電”方面的需要呢？