火場心理危機(jī)指消防官兵在火場應(yīng)激情境下導(dǎo)致的情感、認(rèn)知、行為或生理方面暫時功能失調(diào)的狀態(tài)。消防官兵特別是戰(zhàn)斗在滅火救援一線的指戰(zhàn)員在滅火作戰(zhàn)中常常面對火場上的濃煙、毒氣、高溫等應(yīng)激情境,經(jīng)常目睹死亡、鮮血、肢體模糊等慘烈場景,由此引發(fā)的火場心理危機(jī)問題日益突出,損害了官兵個體的身心健康,影響了部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
火場心理危機(jī)所造成的危害。首先對于遭受火場心理危機(jī)侵害的消防指戰(zhàn)員個體而言,其危害主要表現(xiàn)為以下方面:一是對心理產(chǎn)生壓制,從而導(dǎo)致行為效能降低,出現(xiàn)手足無措、不能控制自己行動等異常表現(xiàn);二是火場心理危機(jī)影響個體免疫系統(tǒng)功能,導(dǎo)致個體免疫力下降,出現(xiàn)各種身體疾??;三是火場心理危機(jī)易致應(yīng)激相關(guān)障礙;四是火場心理危機(jī)是神經(jīng)癥發(fā)生的土壤。其次對消防滅火作戰(zhàn)群體也有消極影響,其危害主要是通過群體間的暗示、感染、模仿等心理行為使群體凝聚力渙散、士氣低落,從而削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
無論是從維護(hù)心理健康、提高消防官兵心理素質(zhì)角度看,還是從保持部隊(duì)穩(wěn)定、提升戰(zhàn)斗力角度看,對消防官兵進(jìn)行的火場心理危機(jī)干預(yù)是十分必要的。從消防工作實(shí)踐來說,進(jìn)行火場心理危機(jī)的預(yù)防性干預(yù)是解決這一個問題的一個良策。
這一干預(yù)模式是把火場心理危機(jī)劃分為三階段。一是危機(jī)前的危機(jī)意識和心理健康教育以及心理訓(xùn)練。在此模式中,預(yù)防性的干預(yù)措施應(yīng)該開始于新兵入伍時,主要手段是對有志于加入消防部隊(duì)的同志進(jìn)行心理篩選,通過心理測量的方法把那些心理素質(zhì)過硬的人選入消防部隊(duì),把好人員的入口關(guān)。新兵入伍以后,要為每個新兵建立心理健康檔案,動態(tài)掌握每個新兵的心理狀況,有針對性地做好相應(yīng)的教育訓(xùn)練工作。心理教育和心理訓(xùn)練是危機(jī)前開展心理干預(yù)的核心工作。心理教育主要包括危機(jī)意識和心理健康教育,心理訓(xùn)練則主要是心理承受力和心理適應(yīng)力的訓(xùn)練。具體而言,危機(jī)意識教育是指有意識地運(yùn)用教育手段,創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的刺激環(huán)境,展示事物的危機(jī)因素,以促使消防員危機(jī)意識的形成,進(jìn)而成為避免危機(jī)和增進(jìn)心理健康的內(nèi)動力。心理訓(xùn)練包括心理承受力訓(xùn)練和心理適應(yīng)力訓(xùn)練。心理承受力訓(xùn)練,是指以提高承擔(dān)外界特別是火場強(qiáng)烈刺激的心理素質(zhì)的訓(xùn)練。心理適應(yīng)力訓(xùn)練主要包括兩類:適應(yīng)一般火場環(huán)境的心理訓(xùn)練和適應(yīng)特殊火場環(huán)境的心理訓(xùn)練。根據(jù)消防部隊(duì)目前狀況,心理訓(xùn)練設(shè)施有待完善,可進(jìn)行專業(yè)、業(yè)務(wù)、體育三項(xiàng)交叉訓(xùn)練,從而達(dá)到需要的訓(xùn)練效果。具體包括:(1)模擬火場,進(jìn)行滅火演練。(2)運(yùn)用各種音像教材進(jìn)行學(xué)習(xí)。(3)選擇復(fù)雜的天氣和時間對消防官兵進(jìn)行情緒意志的訓(xùn)練。(4)使用各類心理、技能、體能綜合訓(xùn)練器材進(jìn)行訓(xùn)練。(5)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和戰(zhàn)術(shù)演練。(6)體育訓(xùn)練。
二是危機(jī)中的個別和團(tuán)體心理輔導(dǎo)。此階段必須把握及時性原則?;饒鲂睦砦C(jī)發(fā)生的本身是應(yīng)激性的,火場心理危機(jī)干預(yù)中時間是一個關(guān)鍵因素,因此危機(jī)干預(yù)者必須能夠?qū)ξC(jī)中不斷涌現(xiàn)、不斷變化的問題做出迅速的反應(yīng)和處理。要根據(jù)火場心理危機(jī)特點(diǎn),立即或在24小時以內(nèi)必須啟動并實(shí)施。否則,將導(dǎo)致危機(jī)發(fā)展為失控狀態(tài),錯失干預(yù)良機(jī)?;饒鲂睦砦C(jī)中的個別輔導(dǎo)主要是用心傾聽危機(jī)當(dāng)事人的心聲,陪伴他一起解決問題,火場心理危機(jī)干預(yù)工作人員要盡量尊重并接納危機(jī)當(dāng)事人的情緒感受,并給予支持。團(tuán)體輔導(dǎo)的形式更適合于消防部隊(duì)的特殊情況,在這里,結(jié)合戰(zhàn)評進(jìn)行特殊事故壓力事后解說會是很好的辦法。
三是危機(jī)后的壓力調(diào)適和充分的成長教育。在火場心理危機(jī)后期,隨著危機(jī)心理狀態(tài)的一點(diǎn)點(diǎn)消除,遭受火場心理危機(jī)的消防員,心理逐步恢復(fù)平衡狀態(tài),在此期間,他們面對的最大問題是壓力。因此,在危機(jī)后期,首要的問題是做好壓力調(diào)適工作。要幫助引導(dǎo)這些經(jīng)歷危機(jī)的消防員做好以下一些工作:(1)正確認(rèn)識,平和心態(tài)。(2)身心互動,積極調(diào)養(yǎng)。(3)理解意義,尋求支持。
在火場心理危機(jī)后期同時包含著成長的巨大機(jī)會。預(yù)防性的火場心理危機(jī)干預(yù)模式強(qiáng)調(diào)在此期間對當(dāng)事人施以必要而及時的成長教育,使其心理不僅僅是恢復(fù)到危機(jī)前水平,而是高于危機(jī)前水平,經(jīng)由危機(jī)而得以強(qiáng)化身心全面發(fā)展。成長教育主要是引導(dǎo)消防官兵通過對火場心理危機(jī)的妥善處理提高個人的自主意識、自助能力,促進(jìn)個體的成長和發(fā)展;目標(biāo)是通過心理輔導(dǎo)教育使消防官兵學(xué)習(xí)合理應(yīng)對工作、學(xué)習(xí)、生活、交往中的各種變化,使之表現(xiàn)出與這些變化相一致的心理和行為;學(xué)會認(rèn)識、評估、管理自己的情緒,在困難面前能積極發(fā)現(xiàn)個人與周圍環(huán)境的有利因素,找到調(diào)整自己心理狀態(tài)的有效方法,從而實(shí)現(xiàn)個體的順利成長。