01 -?馬太效應(yīng)：

要保持優(yōu)勢必須做大

馬太效應(yīng)，名字來自圣經(jīng)《新約·馬太福音》一則寓言：“凡有的，還要加倍給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來”。馬太效應(yīng)指強者愈強、弱者愈弱的現(xiàn)象，被廣泛應(yīng)用于社會心理學(xué)、教育等領(lǐng)域。

馬太效應(yīng)說明了大企業(yè)在市場中的絕對優(yōu)勢，企業(yè)要想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當你成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時候，即使投資回報率相同，你也能輕易收獲比弱小的同行更大價值和收益。

市場上幾乎所有領(lǐng)域中，能始終保持優(yōu)勢的，基本都是那些大企業(yè)。而若企業(yè)沒能迅速在某個領(lǐng)域做大做強，那么就要考慮是否需要尋找新的發(fā)展領(lǐng)域，以獲得較好的回報。

02 -?奧卡姆剃刀定律：

解決根本問題

復(fù)雜容易使人迷失，只有簡單化后才利于人們理解和操作。奧卡姆剃刀定律的內(nèi)涵就是：如無必要，勿增實體。它指出許多東西其實是有害無益的，很多時候，人們會被這些麻煩壓垮。我們要做的就是化繁為簡，將復(fù)雜的事物變簡單。

在企業(yè)管理中，奧卡姆剃刀定律告訴我們，在處理事情時，要把握事情的主要本質(zhì)，把握主流，解決最根本的問題。尤其要順應(yīng)自然，不要把事情人為地復(fù)雜化，這樣才能把事情處理好。從這個意義上講，管理之道就是簡化之道，簡化才意味著對事務(wù)真正的掌控。

03 -?不值得定律：

做值得做的事

不值得定律是管理學(xué)中的經(jīng)典定律。它揭示了人類共有的一種心理反應(yīng)：對自認為不值得做的事，往往會冷嘲熱諷，采取敷衍了事的態(tài)度，致使渴望成功實現(xiàn)自我滿足的結(jié)果漸行漸遠。

有句經(jīng)典臺詞：“一道菜燒得好壞，原料不重要，調(diào)料不重要，火候也不重要，最重要的，是燒菜人的那顆心。”當你懷著一顆“不值得”的心去燒菜，你的菜里就被添加了苦味。

那么，哪些事值得做呢？值得做的工作有以下特點：符合我們的價值觀、適合我們的個性與氣質(zhì)、讓我們看到期望。如果一個人認為一件事情不值得，那么完成效果一定不會很好，這就要求管理者分配任務(wù)的時候要科學(xué)合理。

04 -?水桶定律：

加高那塊最短的板

盛水的木桶是由多塊木板箍成的，盛水量也是由這些木板共同決定的。若其中一塊木板很短，則此木桶的盛水量就被限制，該短板就成了這個木桶盛水量的“限制因素”。

水桶定律是講，一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板。這也就是說，構(gòu)成組織的劣質(zhì)部分往往又決定整個組織的水平。如果把企業(yè)的管理水平比做一只木桶，而把企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績比做桶里裝的水，那影響這家企業(yè)績效水平高低的決定性因素就是最短的那塊板。企業(yè)的板就是各種資源，如研發(fā)、生產(chǎn)、市場、管理、品質(zhì)等等。而為了做到木桶容量的最大化，就需要合理配置企業(yè)內(nèi)部各種資源，及時補上最短的那塊木板。

也就是說，對于企業(yè)而言，就是要找到相對應(yīng)的桶和板，然后找到那塊最短的板，加高它！

05 -?華盛頓合作規(guī)律：

人多未必力量大

一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。華盛頓合作規(guī)律說的是：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。

人與人的合作并不是力氣的簡單相加，并不是簡單的1+1=2，而要微妙和復(fù)雜得多。比如，假定每個人的能量都為1，那么10個人的能量可能比10要大，也可能比1還小。人與人的合作不是靜止的，更像是自帶方向的能量，互相推動時事半功倍，相互抵觸時一事無成。

華盛頓合作規(guī)律告訴我們，在企業(yè)管理中，人多未必力量大。一件事情，并不是參與的人越多，越容易獲得成功。合作是一個問題，如何合作、要不要合作也是一個問題。

06 -?手表定理：

一個團隊只能有一個聲音

一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘，而當他同時擁有兩只表時，卻無法確定。兩只表并不能幫人更準確的判斷時間，反而制造混亂，讓看表的人失去對時間的判斷。準確的做法就是選擇其中一只表，并極力將其時間調(diào)準，并以此作為標準。

在企業(yè)經(jīng)營管理上，手表定律告訴我們：對同一個人或同一個組織，不能同時采用兩種不同的方法、設(shè)置兩種不同的目標。一個人也不能由兩個人來同時指揮，一個團隊也不能有兩個決定的人。否則會讓這個企業(yè)、這個團隊、這個人無所適從，讓行為陷入混亂。

07 -?零和博弈：

“雙贏”才能皆大歡喜

零和博弈，是博弈論的一個概念，屬非合作博弈。參與博弈的各方，在嚴格競爭下，總會一個贏，一個輸，博弈各方的收益和損失的總和永遠為零，雙方也不存在合作的可能。

零和博弈，有點類似于將自己的幸福建立在他人的痛苦之上，因為你損我榮，所以雙方都想盡一切辦法以實現(xiàn)“損人利己”。然而有一方的得到，便有一方的損失，整個社會的利益不會因此而增加一分。

零和博弈，不利于整個社會的發(fā)展。取而代之的“雙贏”理論，顯得更加合理?！袄骸辈灰欢ㄒ⒃凇皳p人”的基礎(chǔ)上，通過有效合作，皆大歡喜的局面是可能出現(xiàn)的。

08 -?酒與污水定律：

要及時處理那顆“老鼠屎”

如果把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。酒與污水定律告訴我們，只要有那一勺污水，再多的酒都成立污水。

在企業(yè)中，總難免會有污水，進而給企業(yè)帶來各種各樣的矛盾和沖突，這就要求企業(yè)管理者能夠迅速地發(fā)現(xiàn)污水，并及時進行處理。企業(yè)里的污水，就像是一鍋粥里的一顆“老鼠屎”，有著驚人的破壞力，一個高效的部門可能因此變成一盤散沙。

09 -?“南風(fēng)”法則：

關(guān)心下屬，才能激發(fā)工作積極性

北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動，頓時風(fēng)和日麗，行人因為覺得春意上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。

這個故事稱為南風(fēng)法則，也稱為溫暖法則。它告訴我們：感人心者，莫先乎情。在處理人與人之間的關(guān)系時，要特別注意講究方法。溫暖勝于嚴寒，運用到管理中，則要求管理者尊重和關(guān)心下屬，多點人情味，多注意解決下屬日常生活中的實際困難，讓下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣，能激發(fā)出下屬的工作積極性。

10 -?金魚缸效應(yīng)：

透明公開可防止腐敗和不正之風(fēng)

金魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個角度觀察，里面的情況都一清二楚。這就是金魚缸效應(yīng)，比喻一種極高透明度的民主管理模式。

運用到管理中，就要求領(lǐng)導(dǎo)者增加規(guī)章制度和各項工作的透明度，由此，領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會置于員工的監(jiān)督之下，從而有效防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力，強化其自我約束機制。同時，員工的主人翁意識和責任感也得到提升。

透明公開是防止腐敗和不正之風(fēng)的法寶之一。規(guī)章制度和各項工作的透明，能有效激勵員工，讓其產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，有助于釋放員工潛力，為企業(yè)做出貢獻。