3、供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)重要用電客戶使用自備應(yīng)急電源的檢查與指導(dǎo)，確保重要用電客戶能夠安全規(guī)范使用自備應(yīng)急電源：

（1）重要用電客戶選用的自備應(yīng)急電源設(shè)備要符合國(guó)家有關(guān)安全、消防、節(jié)能、環(huán)保等技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求。

（2）重要用電客戶新裝自備應(yīng)急電源及其業(yè)務(wù)變更要向供電企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，并與供電企業(yè)簽訂自備應(yīng)急電源使用協(xié)議，明確供用電雙方的安全責(zé)任后方可投入使用。自備應(yīng)急電源的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和管理由重要用電客戶自行負(fù)責(zé)。

（3）重要用電客戶新裝自備應(yīng)急電源投入切換裝置技術(shù)方案要符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和所接入電力系統(tǒng)安全要求。重要用電客戶保安負(fù)荷由供電企業(yè)與重要用電客戶共同協(xié)商確定，并報(bào)當(dāng)?shù)仉娏ΡO(jiān)管機(jī)構(gòu)備案。

（4）供電企業(yè)要掌握重要用電客戶自備應(yīng)急電源的配置和使用情況，建立基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，并指導(dǎo)重要用電客戶排查治理安全用電隱患，安全使用自備應(yīng)急電源。

（5）重要用電客戶如需要拆裝自備應(yīng)急電源、更換接線方式、拆除或者移動(dòng)閉鎖裝置，要向供電企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，并修訂相關(guān)協(xié)議。

（6）重要用電客戶要按照國(guó)家和電力行業(yè)有關(guān)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)自備應(yīng)急電源定期進(jìn)行安全檢查、預(yù)防性試驗(yàn)、啟機(jī)試驗(yàn)和切換裝置的切換試驗(yàn)。

（7）重要用電客戶要制訂自備應(yīng)急電源運(yùn)行操作、維護(hù)管理的規(guī)程制度和應(yīng)急處置預(yù)案，并定期（至少每年一次）進(jìn)行應(yīng)急演練。

（8）重要用電客戶運(yùn)行維護(hù)自備應(yīng)急電源的人員應(yīng)持有電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》，持證上崗。

（9）重要用電客戶的自備應(yīng)急電源在使用過程中應(yīng)杜絕和防止以下情況發(fā)生：

a.自行變更自備應(yīng)急電源接線方式；

b.自行拆除自備應(yīng)急電源的閉鎖裝置或者使其失效；

c.自備應(yīng)急電源發(fā)生故障后長(zhǎng)期不能修復(fù)并影響正常運(yùn)行；

d.擅自將自備應(yīng)急電源引入，轉(zhuǎn)供其他用戶；

e.其他可能發(fā)生自備應(yīng)急電源向電網(wǎng)倒送電的。

當(dāng)發(fā)生Ⅲ級(jí)以上電力供應(yīng)事件或收到政府預(yù)警信息后，事發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要向公司應(yīng)急指揮中心辦公室和市場(chǎng)營(yíng)銷部及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息。

電力供應(yīng)事件發(fā)生后，由事件發(fā)生單位在報(bào)告突發(fā)事件信息的同時(shí)，根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)、有效地進(jìn)行處置。當(dāng)電力供應(yīng)能力不足時(shí)，優(yōu)先保障要害部門、重要用戶。各單位電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)電廠和重要用戶提出是否啟動(dòng)電廠和用戶預(yù)案的建議。

（1）突發(fā)停電事件處置：必要時(shí)及時(shí)調(diào)整跨省交易計(jì)劃，組織電力調(diào)劑；必要時(shí)調(diào)集應(yīng)急發(fā)電設(shè)備等應(yīng)急物資，保障重要城市、重要單位和居民生活的基本用電需求。向有關(guān)省公司發(fā)出電力供應(yīng)預(yù)警。

（2）突發(fā)服務(wù)事件、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所突發(fā)事件處置：要求當(dāng)?shù)貑挝恢饕?fù)責(zé)人第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理和協(xié)調(diào)，避免事態(tài)擴(kuò)；分析媒體報(bào)道風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)主流媒體，引導(dǎo)正面報(bào)道，必要時(shí)及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)或政府部門幫助協(xié)調(diào)；及時(shí)組織調(diào)查，制定整改措施，處理責(zé)任人。

（1）應(yīng)急隊(duì)伍： 各單位應(yīng)通過日常技能培訓(xùn)和模擬演練等手段，提高各類人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和應(yīng)急處置能力。各級(jí)電力供應(yīng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)掌握周圍地區(qū)外部救援力量,與公安、消防、武警部隊(duì)、醫(yī)療部門、設(shè)備制造廠家及其技術(shù)服務(wù)人員等外部救援資源簽訂應(yīng)急協(xié)議，做到急有所依。

（2）應(yīng)急物資與裝備： 對(duì)包括發(fā)電車（機(jī)）在內(nèi)的電力供應(yīng)應(yīng)急物資與裝備實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理、分散布置和集中使用。各級(jí)供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)電力供應(yīng)應(yīng)急工作需要，合理配置一定數(shù)量的應(yīng)急物資與裝備。建立電力供應(yīng)應(yīng)急物資與裝備的檔案管理制度，對(duì)應(yīng)急物資與裝備類型、數(shù)量、性能、存放位置、管理責(zé)任人和聯(lián)系方式登記在冊(cè)。加強(qiáng)應(yīng)急物資與裝備的維護(hù)保養(yǎng)，保證救援裝備始終處在隨時(shí)可正常使用的狀態(tài)。?

1、供電企業(yè)應(yīng)經(jīng)常開展安全供用電宣傳教育，普及安全用電常識(shí)。

2、供電企業(yè)應(yīng)指導(dǎo)客戶受電裝置運(yùn)行場(chǎng)所建立健全安全責(zé)任制、值班制度、運(yùn)行操作規(guī)程等安全管理制度。

3、供電企業(yè)應(yīng)指導(dǎo)客戶做好值班人員的安全規(guī)定、調(diào)度規(guī)程、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)備檢修等方面的安全教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，開展事故案例學(xué)習(xí)。

4、供電企業(yè)應(yīng)指導(dǎo)客戶做好用電安全工器具的配置、維護(hù)、使用和管理。

5、供電企業(yè)應(yīng)指導(dǎo)客戶做好應(yīng)急保電預(yù)案、應(yīng)急預(yù)案演習(xí)、自備保安電源和非電性質(zhì)的保安措施，防止因停電引發(fā)安全事故。

6、客戶發(fā)生用電事故，供電企業(yè)在收到報(bào)告后，應(yīng)派員赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，協(xié)助客戶提出事故調(diào)查報(bào)告。

公司市場(chǎng)營(yíng)銷部牽頭，聯(lián)合公司安全監(jiān)察部，負(fù)責(zé)本次客戶用電安全檢查工作的具體指導(dǎo)。

檢查采取五省區(qū)交叉方式進(jìn)行檢查。檢查共設(shè)5個(gè)小組，組長(zhǎng)由各省公司營(yíng)銷部相關(guān)負(fù)責(zé)同志擔(dān)任，各省公司負(fù)責(zé)推薦參加檢查人員，檢查人員應(yīng)由市場(chǎng)營(yíng)銷部和安全監(jiān)察部共同組成，且人數(shù)應(yīng)不少于4人。

對(duì)參加檢查人員的要求是作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)能力強(qiáng)，熟悉與相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度。檢查組代表公司對(duì)被查單位開展具體的檢查工作，檢查小組直接對(duì)公司負(fù)責(zé)，完成檢查工作報(bào)告。

1、啟動(dòng)：各省公司推薦參加檢查人員名單，并于9月26日?qǐng)?bào)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部。公司市場(chǎng)營(yíng)銷部將組織相關(guān)檢查人員召開檢查動(dòng)員準(zhǔn)備會(huì)（通知另發(fā)）。

2、檢查：各單位于10底前完成自查工作。各檢查小組于11月7日到各省公司檢查，11月20日前完成檢查工作。

3、總結(jié)：11月25日前各檢查小組客戶用電安全檢查報(bào)告提交至公司市場(chǎng)營(yíng)銷部。

4、通報(bào)：12月份通報(bào)客戶用電安全檢查結(jié)果。

1、檢查小組分別到各省公司聽取工作情況匯報(bào)；

2、各檢查組、省公司共同商定檢查計(jì)劃，深入基層檢查；

3、各省公司派人陪同檢查工作，深入有關(guān)基層供電單位，現(xiàn)場(chǎng)檢查；

4、檢查小組與省公司交換意見。

1、本次檢查以省公司為單位，采用重點(diǎn)抽查的方式：

2、重點(diǎn)抽查至少3家地市級(jí)供電局（其中要包括省會(huì)供電局）。

3、1家地市級(jí)供電局內(nèi)，至少要檢查2家縣區(qū)級(jí)供電企業(yè)（含1家縣區(qū)級(jí)子公司）、查看2家一級(jí)及以上重要用電客戶現(xiàn)場(chǎng)情況。

1、聽取有關(guān)企業(yè)自查情況匯報(bào)，主要包括相關(guān)工作開展情況、存在的主要問題及整改措施；

2、對(duì)主要問題進(jìn)行檢查或抽查，對(duì)年內(nèi)發(fā)生的重點(diǎn)客戶用電安全事件中所反映出問題和不足的整改情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

3、供電局和客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查閱相關(guān)文件資料。

4、填寫相關(guān)記錄。