地鐵運行過程中一旦出現(xiàn)火災等緊急情況,列車司機和車長正確的處置方法和乘客冷靜積極的配合至關重要。如果乘客們既不聽從司機指揮擅自行動、自己又缺乏相應的自救知識,這樣非但不會有利于救援,反而會因為觸點、踩踏、磕碰等造成更多傷亡。
當?shù)罔F在行進中突遇火災等突發(fā)事件時,乘客求援到救援人員趕到之前必然會有一段等待時間。在這段時間里,乘客的沉著自救非常有必要。此時如果不能有效控制住驚恐慌亂的情緒,采取亂砸亂闖慌不擇路的逃生方法,是非常危險的。
地鐵運營公司希望廣大乘客在遇到危險或等待救援時,千萬保持冷靜,逐步實施一套自救方法。其中主要有:
第一步:地鐵在運行隧道內(nèi)突發(fā)事故,車廂內(nèi)的乘客應立即找到車廂內(nèi)壁上的紅色報警按鈕向司機報警。
第二步:火災的煙霧和毒氣會令人窒息,因此乘客要用隨身攜帶的口罩、手帕或衣角捂住口鼻。如果煙味太嗆,可用礦泉水、飲料等潤濕布塊。
第三步:車廂座位下存有滅火器,可隨時取出用于滅火。
第四步:如果車廂內(nèi)火勢過猛或仍有可疑物品,乘客磕通過車廂頭尾的小門撤離,遠離危險。
第五步:如果出事時列車已到站下人,但此時忽然斷電,車站會啟用緊急照明燈,同時,蓄能疏散指示標志也會發(fā)光。乘客要按照標志指示撤離到站外。
第六步:大量乘客向外撤離時,老年人、婦女、孩子盡量“溜邊”,防止摔倒后被踩踏。
據(jù)北京999急救中心李立兵院長、郭肅清副院長介紹,地鐵逃生環(huán)境相對狹小,置身于擁擠的場所中,作為微笑的個體要時時保持警惕,個人應聽從救援者的安排,遇到突發(fā)情況時,在組織者的輸導下有序撤離,做到互相謙讓,特別是讓老人、婦女、兒童首先撤離到安全的地方。最后,也是容易被人忽視的一點是,如果出現(xiàn)擁擠踩踏的現(xiàn)象,應及時聯(lián)系外援,尋求幫助。例如,撥打110、999、120等。
如果在行進中,發(fā)現(xiàn)慌亂的人群朝自己的方向擁過來,應快速躲避到一旁,或者蹲在附近的墻角下,等人群過去后,至少過5分鐘再離開。如果身不由己被人群擁著前進,要用一只手緊握另一手腕,雙肘撐開,平放于胸前,要微微先前彎腰,形成一定的空間,保證呼吸順暢,以免擁擠時造成窒息暈倒。同時護好雙腳,以免腳趾被踩傷。如果自己被人推倒在地上,這時一定不要驚惶,應設法讓身體靠近墻根或其他支撐物,把身子蜷縮成球狀,雙手緊扣置于頸后,雖然手臂、背部和雙腳會受傷,卻保護了身體的重要部位和器官。