從公眾聚集場所的火災特點和以往事故教訓可以看出，公眾聚集場所發(fā)生火災易造成人員群死群傷的慘劇，且火災中多數(shù)死亡人員是因不懂疏散逃生知識，選擇了錯誤逃生方法或者錯過逃生時機而造成的。因此，掌握公眾聚集場所正確的疏散逃生方法以提高自救能力尤其重要。
　　
　　要保持良好的心態(tài)
　　
　　在火災突然發(fā)生的異常情況下，由于煙氣及火的出現(xiàn)，多數(shù)人心理恐慌，這是最致命的弱點，保持冷靜的頭腦對防止慘劇的發(fā)生是至關重要的。以往的火災中，有些人盲目逃生，如跳樓、驚慌失措，找不到疏散通道和安全出口等，失去逃生時機而死亡。在發(fā)生火災時，保持心理穩(wěn)定是逃生的重要前提，若能臨危不亂，先觀察火勢，再決定逃生方式，運用學到的避難常識和人類的聰明才智就會化險為夷，把災難損失降到最低限度。
　　
　　利用疏散通道和安全出口自救逃生
　　
　　公眾聚集場所在建設時須經(jīng)公安消防部門審核、驗收，方可投入使用。根據(jù)《建筑設計防火規(guī)范》要求，設置的疏散通道和安全出口在額定人數(shù)內(nèi)，只要有組織、有秩序地疏散，五分鐘內(nèi)即能全部疏散完畢。進入公眾聚集場所時，應首先觀察和熟悉疏散通道和安全出口的位置；發(fā)生火災時，不要驚慌失措，應及時向疏散通道和安全出口方向逃生；疏散時要服從工作人員的疏導和指揮，分流疏散，避免爭先恐后，朝一個出口擁擠，堵塞出口。盲目逃生，往往欲速則不達。
　　
　　自制器材逃生
　　
　　公眾聚集場所發(fā)生火災時，要學會利用現(xiàn)場一切可以利用的條件逃生，要學會隨機應用，如將毛巾、口罩用水澆濕當成防煙工具捂住口、鼻；把被褥、窗簾用水澆濕后，堵住門口阻止火勢蔓延；利用繩索或?qū)⒉计ァ⒋矄?、地毯、窗簾結繩自救。例如，1985年4月18日，黑龍江省哈爾濱市天鵝飯店發(fā)生火災，當時住在樓內(nèi)的幾位朝鮮客人發(fā)現(xiàn)起火，樓道已被煙火封鎖，就開窗跳樓，結果不是摔死就是重傷。而一位日本客人卻先用浸濕的被子堵住門，然后將床單撕成條，連成繩子，順窗下墜，逃出火海。
　　
　　尋找避難所逃生
　　
　　在無路可逃的情況下，應積極尋找避難處所。如到陽臺、樓層平頂?shù)却仍?；選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間，如廁所、保安室等，關好門窗，堵塞間隙，房間如有水源要立即將門窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢和煙霧的蔓延。無論白天或者夜晚，被困者都應大聲呼救，不斷發(fā)出各種呼救信號以引起救援人員的注意，幫助自己脫離險境。1994年12月8日新疆克拉瑪依市友誼館天幕起火，大廳斷電，疏散逃生無組織無秩序，局勢混亂，人員擁擠，造成325人葬身火海。出人意料的是，有兩名十歲的小學生，發(fā)生火災時躲進廁所里，最后被人救出，幸免遇難。
　　
　　在逃生過程中要防止中毒
　　
　　公眾聚集場所有些部位在裝修過程中使用大量的海綿、泡沫塑料板、纖維等裝飾物，火災發(fā)生后會產(chǎn)生大量有毒氣體。在逃生過程中應用水澆濕毛巾或用衣服捂住口鼻，采用低姿行走，以減小煙氣的傷害。如唐山林西百貨大樓發(fā)生火災時，一片混亂，在濃煙和熱浪撲來時，有位女顧客正在三樓購物，她卻臨危不亂，趴在地上，順著樓梯爬到二層窗口跳了出去，僅造成一點輕傷。匍匐爬行是避免毒氣傷害的最科學的逃生方法?；馂闹腥绻局?，走不了多遠便會窒息。多數(shù)被困人員恰恰缺少這一常識，樓上的人往樓下跑，樓下的人往樓上跑，擁擠在樓梯間內(nèi)，結果造成中毒窒息死亡。
　　地下建筑火災逃生
　　
　　凡進入地下公共場所的人員，首先要對其建筑消防設施和結構布局進行觀察，記住疏散通道和安全出口位置，做到心中有數(shù)，一旦發(fā)生火災，迅速撤離。如果火災產(chǎn)生煙霧，應趁煙霧較小時，沿著煙擴散的方向走，如此便會找到出口。如已經(jīng)充滿煙霧，應盡快避開處于恐慌狀態(tài)的人流，迅速靠近墻壁，即使在停電情況下，周圍一片漆黑，也應摸著墻爬向出口處。萬一疏散通道被大火阻斷，應盡量想辦法躲進火勢難以蔓延到的房間，比如避難間或廁所等，以延長生存時間，等待消防隊員前來救援。