為認(rèn)真貫徹市局關(guān)于加強(qiáng)金融系統(tǒng)ATM機(jī)巡邏防范工作的要求,有效保護(hù)銀行自助設(shè)備和儲(chǔ)戶資金安全,扎實(shí)推進(jìn)打、防、控一體的網(wǎng)格化巡邏防控體系建設(shè),充分發(fā)揮聚力保安公司作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)的輔警作用,營(yíng)造全市良好的金融系統(tǒng)治安秩序。公司結(jié)合ATM巡防工作實(shí)際,特總結(jié)如下:??
一、指導(dǎo)思想??
按照市局“打防并舉,以防為主,標(biāo)本兼治,重在治本”的工作方針,充分發(fā)揮保安公司在社會(huì)治安群防群治工作中的重要作用,全面維護(hù)金融系統(tǒng)正常治安秩序,保護(hù)廣大儲(chǔ)戶群眾和金融單位的生命財(cái)產(chǎn)安全,建立“聯(lián)防、互防、自防”三防一體的長(zhǎng)效工作機(jī)制,真正達(dá)到銀行自助設(shè)備區(qū)域“秩序好、發(fā)案少、儲(chǔ)戶滿意、銀行滿意”的目標(biāo)。????
二、組織領(lǐng)導(dǎo)?
為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立ATM機(jī)巡邏防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)公司ATM機(jī)巡邏防范工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)、督察、落實(shí)。?
組長(zhǎng):楊輝?
主要負(fù)責(zé)公司ATM機(jī)巡邏防范工作全面組織領(lǐng)導(dǎo)。
副組長(zhǎng):穆少建?? 張?jiān)?
主要負(fù)責(zé)方案擬定、工作部署、協(xié)調(diào)溝通、進(jìn)度跟蹤等工作。
成員:楊慶峰? 王軍? 卞寶錄? 吉保斌 李強(qiáng)
主要負(fù)責(zé)工作落實(shí)、情況收集、督察指導(dǎo)、宣傳報(bào)道和日常管理工作。?
三、工作目標(biāo)?
公司通過實(shí)施ATM機(jī)巡邏防范工作建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)銀行ATM機(jī)工作區(qū)域治安秩序平穩(wěn),刑事、治安案件明顯下降,各類針對(duì)ATM機(jī)的犯罪活動(dòng)“零”,與銀行系統(tǒng)建立巡查共防的長(zhǎng)效巡邏機(jī)制,共同為儲(chǔ)戶營(yíng)造一個(gè)安全祥和的儲(chǔ)蓄環(huán)境。???
四、工作職責(zé)?
ATM機(jī)巡邏隊(duì)員在巡邏執(zhí)勤中履行以下職責(zé):
1、維護(hù)保護(hù)目標(biāo)周圍正常的治安秩序。?
2、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和制止各種針對(duì)銀行自助設(shè)備和儲(chǔ)戶的違法犯罪行為。 3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子。
4、保護(hù)發(fā)生在責(zé)任區(qū)域內(nèi)的犯罪現(xiàn)場(chǎng)和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)。
5、檢查、發(fā)現(xiàn)并及時(shí)堵截各類銀行自助設(shè)備安全防范上的漏洞,并第一時(shí)間與銀行保衛(wèi)部進(jìn)行溝通,雙方同時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。??? 6、平息保護(hù)目標(biāo)周圍的突發(fā)性事件和各種意外事件。????
7、隊(duì)員必須服從命令、聽從指揮、遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
五、人員組成????
公司在所屬的各保安中隊(duì)選拔軍事、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀,年齡在28歲至45歲的退伍軍人或經(jīng)過公司軍事訓(xùn)練,業(yè)務(wù)素質(zhì)好、思想覺悟高的保安隊(duì)員,組成77人的專職ATM機(jī)巡邏隊(duì)。???
六、裝備配備?????
巡邏隊(duì)巡邏車輛主要為兩臺(tái)桑塔納轎車;隊(duì)員裝備項(xiàng)目主要包括制式服裝、橡膠警棍、電警棍(帶強(qiáng)光燈)等項(xiàng)目(隨執(zhí)勤情況增加其它裝備)。
七、工作措施
公司派專人負(fù)責(zé)巡邏隊(duì)日常工作,巡邏隊(duì)共設(shè)2個(gè)巡邏班,每班8人分4個(gè)巡邏小組,以聚力保安服務(wù)公司為基地,采取24小時(shí)巡邏制,每天8點(diǎn)交接班,巡邏時(shí)必須兩人一組,確保每臺(tái)ATM機(jī)進(jìn)行白天(上午8點(diǎn)-晚上18點(diǎn))巡檢不少于5次,夜間(18點(diǎn)至次日8點(diǎn))巡檢不少于6次。在巡查ATM機(jī)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)時(shí),針對(duì)不同時(shí)期的治安特點(diǎn),巡邏隊(duì)隨時(shí)變更巡邏時(shí)間、巡邏路線,避免犯罪嫌疑人掌握巡邏規(guī)律。在巡查過程中巡邏隊(duì)員必須堅(jiān)持“一看、二摸、三查、四登記”的工作規(guī)范?!耙豢础毖策夑?duì)員看ATM機(jī)室的設(shè)施有沒有遭人為的破壞;看ATM機(jī)是否正常工作(有沒有通電、有沒有故障提示);? “二摸”巡邏中隊(duì)員要摸鍵盤:識(shí)別有沒有被人為覆蓋;有沒有假鍵盤附著;有沒有卡鍵盤。摸屏幕:顯示器外屏有沒有損壞。摸出鈔口:有沒有人為粘貼膠帶、卡火柴棍、卡回形針等。摸出卡口:是否松動(dòng)(有沒有可能被撤卸過)。“三查” 檢查ATM機(jī)周圍有沒有不規(guī)范的提示、張貼;夜間巡邏中查看ATM機(jī)旁警燈是否閃爍、銀行營(yíng)業(yè)部的卷簾門是否關(guān)閉。針對(duì)一些應(yīng)急情況,我們也專門制定了應(yīng)急處理機(jī)制,如遇到巡邏中緊急情況的處置
1、遇到正在針對(duì)ATM機(jī)或儲(chǔ)戶實(shí)施犯罪的犯罪分子的處理
(1)當(dāng)即提出警告,并設(shè)法制止犯罪行為;?
(2)立即發(fā)出信號(hào),請(qǐng)求就近的保安人員或巡邏隊(duì)備勤小組到場(chǎng)支援,撥打110電話報(bào)警。?
(3)注意觀察犯罪嫌疑人的體貌特征、衣著、人數(shù)和語言特征;
(4)如犯罪嫌疑人逃跑,就地組織力量追捕,并通知其他巡邏隊(duì)員堵截;?
(5)如果犯罪嫌疑人危及自身或群眾生命安全時(shí),可以使用橡膠棍。?
2、發(fā)現(xiàn)可疑人員的處理?
當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員后,巡邏隊(duì)員要通過查、看、問來弄清情況,查其身份證件和物品,看其行為舉止,問其來朧去脈,如無問題則予以放行。如有問題則通知公安機(jī)關(guān)或公司管理人員到場(chǎng) 處臵。?
3、對(duì)有犯罪嫌疑、身份不明的人的處理?
(1)要防止其隨身攜帶兇器,一人負(fù)責(zé)警戒另一名隊(duì)員負(fù)責(zé)檢查,發(fā)現(xiàn)兇器立即收繳;?
(2)立即撥打110報(bào)警,請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)派員處理;
(3)在就地扣留期間,要采取措施防止其行兇逃跑;?
(4)在扭送過程中要有兩個(gè)隊(duì)員以上,并要防止其行兇或逃跑。
4、遇發(fā)生在金融單位的刑事、治安案件或治安災(zāi)害事故的處理
(1)立即撥打110報(bào)警,同時(shí)向其他巡邏隊(duì)員發(fā)出信號(hào)請(qǐng)求支援; (2)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),禁止無關(guān)人員進(jìn)入;
(3)立即組織力量搶救傷員和財(cái)產(chǎn);?
(4)組織力量維護(hù)好秩序,防止不法分子趁亂打劫。
5、遇有精神病人或酗酒者擾亂金融秩序時(shí)的處理
(1)好言勸其離開或者將其帶離開;?
(2)對(duì)酗酒者可強(qiáng)制到保安值班室休息,待酒醒再處理;
(3)如情況較嚴(yán)重則報(bào)告110,由公安機(jī)關(guān)處理。?
公司和銀行保衛(wèi)部門每月共同對(duì)巡查情況進(jìn)行不定期的抽查,不斷完善ATM機(jī)的巡查工作,共同建立巡查共防的長(zhǎng)效巡邏防范機(jī)制。????
八、獎(jiǎng)懲方法??????
為切實(shí)加強(qiáng)ATM機(jī)巡邏隊(duì)經(jīng)常性管理,建立一支政治覺悟高、組織紀(jì)律嚴(yán)、法制觀念強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)精、戰(zhàn)斗作風(fēng)硬的專業(yè)保安巡邏隊(duì)伍,鞏固和提高巡邏隊(duì)的執(zhí)行力,確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,參照聚力保安公司《金融巡防獎(jiǎng)懲辦法》,結(jié)合巡邏工作的實(shí)際情況,特制定《ATM機(jī)巡邏隊(duì)員管理制度》(附件一)。對(duì)遵守和維護(hù)紀(jì)律表現(xiàn)突出或違反紀(jì)律,應(yīng)首先按公司《巡防隊(duì)員獎(jiǎng)懲辦法》予以獎(jiǎng)勵(lì)或處分,《金融巡防隊(duì)員獎(jiǎng)懲辦法》無明確規(guī)定或有規(guī)定,但情節(jié)輕微,則按本規(guī)定實(shí)施日常管理,月底累計(jì)按該制度予以處罰。隊(duì)員管理嚴(yán)格做到以事實(shí)為根據(jù),做到獎(jiǎng)懲及時(shí)、公開、公平、公正,嚴(yán)禁徇私舞弊。堅(jiān)持教育、引導(dǎo)為主,嚴(yán)格要求,培養(yǎng)隊(duì)員自覺遵守本隊(duì)紀(jì)律的自覺性,充分發(fā)揮骨干作用。??????
九、工作要求??
公司管理人員要充分認(rèn)識(shí)ATM機(jī)巡邏防范工作的重要性,切實(shí)按照相關(guān)安排,帶領(lǐng)巡邏隊(duì)員,全面保護(hù)銀行自助設(shè)備和儲(chǔ)戶生命財(cái)產(chǎn)安全,減少各類針對(duì)ATM機(jī)的犯罪活動(dòng)。?
1、堅(jiān)持公司管理員帶班制度,記好巡邏日志;?
2、各巡邏小組要嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏,切實(shí)服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決杜絕誤檢、漏檢等問題發(fā)生。
3、各巡邏隊(duì)員要在值班長(zhǎng)帶領(lǐng)下認(rèn)真開展巡檢、盤查可疑人員,抓獲現(xiàn)行;同時(shí)注意人身、交通安全,不得馬虎大意、敷衍行事。?
4、巡邏隊(duì)員要對(duì)各治安重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的銀行自助設(shè)備加強(qiáng)巡邏頻率,嚴(yán)防各類可防性案件發(fā)生。?
5、嚴(yán)格遵守警械使用規(guī)定,注意自身安全;嚴(yán)格遵守車輛使用管理規(guī)定。
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