按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)運(yùn)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，客戶服務(wù)部及其他各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)、知識(shí)管理平臺(tái)、企業(yè)信息門(mén)戶、覆冰在線監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)、輸變電gis系統(tǒng)進(jìn)行了安全保障工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
        國(guó)慶前各系統(tǒng)的調(diào)整與安全加固：
        一、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)
        1.修改了所有相關(guān)服務(wù)器的密碼以及ip登陸源限制；禁止root賬戶直接進(jìn)入系統(tǒng)；檢查并清理服務(wù)器帳戶；
        2.嚴(yán)格審核數(shù)據(jù)庫(kù)帳戶權(quán)限，禁用可能造成數(shù)據(jù)庫(kù)安全隱患的功能模塊；
        3.修改中間件控制臺(tái)登陸密碼；
        二、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)
        1.修改了所有相關(guān)服務(wù)器的密碼以及ip登陸源限制；禁止root賬戶直接進(jìn)入系統(tǒng)；檢查并清理服務(wù)器帳戶；
        2.嚴(yán)格審核數(shù)據(jù)庫(kù)帳戶權(quán)限，禁用可能造成數(shù)據(jù)庫(kù)安全隱患的功能模塊；
        3.修改中間件控制臺(tái)登陸密碼；
        4.進(jìn)行系統(tǒng)故障安全演練，確保應(yīng)急預(yù)案的正確性和可操作性，工作總結(jié)《安全保障工作總結(jié)》。
        三、知識(shí)管理平臺(tái)
        1.主機(jī)權(quán)限調(diào)整、帳戶密碼修改；
        2.因搜索引擎原服務(wù)器磁盤(pán)空間不足，對(duì)搜索引擎進(jìn)行遷移，保證服務(wù)器磁盤(pán)空間足夠；
        四、企業(yè)信息門(mén)戶
        1.主機(jī)權(quán)限調(diào)整、帳戶密碼修改；
        五、覆冰在線監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)
        1.修改了所有相關(guān)服務(wù)器的密碼以及ip登陸源限制；禁止root賬戶直接進(jìn)入系統(tǒng)；檢查并清理服務(wù)器帳戶；
        2.詳細(xì)調(diào)研業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，嚴(yán)格審核數(shù)據(jù)庫(kù)帳戶權(quán)限；
        六、輸變電gis系統(tǒng)
        1.主機(jī)權(quán)限調(diào)整、帳戶密碼修改；
        國(guó)慶期間各系統(tǒng)運(yùn)行情況總結(jié)：
        一、系統(tǒng)總體運(yùn)維指標(biāo)
        二、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)
        在國(guó)慶期間生產(chǎn)系統(tǒng)共出現(xiàn)4次節(jié)點(diǎn)故障，總修復(fù)時(shí)間21分鐘。其中故障原因?yàn)?次空指針錯(cuò)誤、2次cpu饑餓、1次內(nèi)存溢出錯(cuò)誤。
        三、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)
        整個(gè)國(guó)慶信息系統(tǒng)安全保障期間，技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況，平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定。
        四、知識(shí)管理平臺(tái)
        整個(gè)國(guó)慶信息系統(tǒng)安全保障期間，知識(shí)管理平臺(tái)未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況，平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定。
        五、企業(yè)信息門(mén)戶
        六、覆冰在線監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)
        整個(gè)國(guó)慶信息系統(tǒng)安全保障期間，覆冰在線監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況，平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定。
        七、輸變電gis系統(tǒng)
        整個(gè)國(guó)慶信息系統(tǒng)安全保障期間，輸變電gis系統(tǒng)未出現(xiàn)系統(tǒng)不可用狀況，平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定。
        國(guó)慶期間，系統(tǒng)維護(hù)組8人進(jìn)行了生產(chǎn)及容災(zāi)雙中心7x24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)職守工作，3人提供后臺(tái)技術(shù)支持工作，服務(wù)臺(tái)3人保證整個(gè)國(guó)慶期間的后勤保障工作。通過(guò)客服部及其他各部門(mén)的共同努力，達(dá)到了所有維護(hù)系統(tǒng)安全運(yùn)行時(shí)間99.5%以上的要求。