安全員是指企業(yè)中專(zhuān)門(mén)從事安全生產(chǎn)管理工作的人員，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督員和檢查員。安全員不但是企業(yè)安全生產(chǎn)的管理者，也是安全生產(chǎn)制度的執(zhí)行者，企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作的實(shí)施者。為了工作更好的開(kāi)展，我認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、在日常的管理工作中，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍枰?jīng)常需要和其它部門(mén)溝通，因此必須學(xué)會(huì)良好的溝通能力，勢(shì)必達(dá)到事半功倍的效果。

　　2、當(dāng)與其它人發(fā)生糾紛或者有矛盾時(shí)，應(yīng)克制住自己的情緒，理性的去處理對(duì)待，不要在自己在比較沖動(dòng)和暴躁的情況下作出錯(cuò)誤的決定和決策。有人朝自己發(fā)火時(shí)，尊重他人的情緒，聽(tīng)他宣泄完后再提出矛盾的焦點(diǎn)，找出問(wèn)題的根源所在。對(duì)癥下藥解決問(wèn)題。

　　3、在與同事朋友、或者上下級(jí)相處時(shí)，當(dāng)彼此的意見(jiàn)不合或者某些習(xí)慣、性格都格格不入時(shí)，不能改變對(duì)方的情況下就是著改變自己，但是要堅(jiān)持原則。在矛盾中尋找共同點(diǎn)，從而使矛盾降低。

　　4、在日常的生活、工作中應(yīng)該嚴(yán)于律己。對(duì)待別人的錯(cuò)誤應(yīng)該包容。理性的去看待一個(gè)人的錯(cuò)誤切勿懷恨在心，盡量往好處想，也許每個(gè)人犯的錯(cuò)誤都是無(wú)心之過(guò)。

　　5、在批評(píng)指責(zé)別人的錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該委婉、婉轉(zhuǎn)的說(shuō)出來(lái)。即達(dá)到目標(biāo)，也不會(huì)讓對(duì)方難堪，給足別人面子的同時(shí)也給足了自己面子，豈不兩全其美。

　　 我個(gè)人認(rèn)為在工作中，處理任何事情都應(yīng)該冷靜，用平和的心態(tài)去看待事情。在處理矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)該本著解決問(wèn)題，將大事化小、小事化了的心態(tài)去處理事情，而不是在解決一件糾紛時(shí)，不但沒(méi)有將糾紛圓滿的處理，反而更加激發(fā)了矛盾。在日常的工作中，有時(shí)候一些基層領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)反映這樣的情況，拉上的某某員工和同事發(fā)生了口角，經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效不但不聽(tīng)，反而目無(wú)上級(jí)，要我們?nèi)ヌ幚?。這時(shí)將拉長(zhǎng)和員工叫來(lái)，了解一番后才得知，拉長(zhǎng)在處理糾紛時(shí)不問(wèn)青紅皂白先將該員工當(dāng)眾修理一番。此時(shí)你將會(huì)明白為什么會(huì)上演員工不服從管理的后果了。

　　從中我們可以看出該拉長(zhǎng)犯了這么幾點(diǎn)錯(cuò)誤：

　　1、處理糾紛時(shí)不問(wèn)原委，快刀斬亂麻隨意批評(píng)員工。

　　2、在批評(píng)員工時(shí)當(dāng)眾批評(píng)，容易傷自尊，從而使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸心理。

　　3、該拉長(zhǎng)沒(méi)有換位思考，假設(shè)自己現(xiàn)在是那位員工，現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況時(shí)希望上級(jí)如何處理。

　　4、該拉長(zhǎng)沒(méi)有明確自己的出發(fā)點(diǎn)，做為拉長(zhǎng)在拉上發(fā)生糾紛時(shí)是去調(diào)解處理糾紛矛盾的，將矛盾化解。而該拉長(zhǎng)不僅沒(méi)有將矛盾化解，反而激化了矛盾使新的矛盾又出現(xiàn)了。

　　這個(gè)案例告訴我們?cè)谔幚砣魏问虑闀r(shí)都應(yīng)該冷靜地對(duì)待，不能感情用事，憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)處理事情，在和人交往的過(guò)程中應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，在任何場(chǎng)合都不要傷及別人的自尊，抱著一顆樂(lè)觀的心態(tài)去看待問(wèn)題。
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