道路交通運輸,尤其是為鉆井生產(chǎn)服務(wù)的交通運輸單位,具有車型復(fù)雜、人員分散、作業(yè)風(fēng)險高、管理難度大的行業(yè)特點。如何構(gòu)建有效的安全管理模式和機制,來保證交通安全,不僅關(guān)系到管理是否有效的問題,而且關(guān)系到一個企業(yè)能否生存、能否穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的問題。
眾所周知,影響道路交通安全的因素很多,包括道路、設(shè)備、氣候、自然環(huán)境、地理條件,以及人的身體狀況、心理因素、技能等等。但歸納起來,就兩大因素,即人的不安全行為與物的不安全狀態(tài),而人的不安全行為是影響道路交通安全最直接最重要的因素。因為在人與車之間,不論是人駕駛車還是管理車,人都始終處于主體地位。人是能動的,一個駕駛員在駕車行駛中,其心理是否正常、判斷是否正確、操作是否得當(dāng)、行為是否規(guī)范,直接關(guān)系到能否安全行車;一個車輛管理監(jiān)督者在實施管理監(jiān)督過程中,其監(jiān)管責(zé)任是否到位、預(yù)防措施是否到位、教育培訓(xùn)是否到位、制度落實是否到位、全過程監(jiān)控是否到位,直接關(guān)系到車輛能否安全運行。所以,如何有效地控制人的不安全行為,是保證道路交通安全的關(guān)鍵。那么,人的不安全行為有哪些主要表現(xiàn)?如何控制人的不安全行為呢?本文就圍繞這兩個問題,做一些分析。
一、人的不安全行為的主要表現(xiàn)
人的行為是由心理控制的,是心理活動結(jié)果的外在表現(xiàn)。分析近幾年來發(fā)生的道路交通事故,因人的不安全行為而造成的事故占96%,尤其是因違章肇事的占67%以上,其主要表現(xiàn):
1、盲目自信、思想麻痹。部分年輕司助人員和有經(jīng)驗的駕駛?cè)藛T,僅憑自己的經(jīng)驗和自信心,自以為是,我行我素,他們往往在安全制度面前無所謂,在領(lǐng)導(dǎo)面前不在乎,把領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的要求當(dāng)成耳旁風(fēng),把安全監(jiān)督視為找麻煩,自以為絕對安全,思想麻痹,違章肇事。
2、情緒波動,注意力不集中。受家庭、工作環(huán)境和外部環(huán)境等因素的影響,使部分駕駛?cè)藛T產(chǎn)生煩操情緒,神志不安,思想分散,手忙腳亂,顧此失彼,或者高度喜悅、興奮,手舞足蹈,得意忘形,導(dǎo)致不安全行為。
3、技術(shù)生疏,遇險驚慌。部分駕駛?cè)藛T由于駕駛技術(shù)不熟練,對突如其來的異常情況,正常的思維被打亂,束手無策,驚慌失措。
4、驕傲自大,爭強好勝。自己工作能力不強,但自信心過強,總認(rèn)為自己工齡長、駕齡長,雖然有時也感覺到自己力不從心,但為了在眾人面前不失面子,爭強好勝,圖虛榮,不計后果,違章行駛。
5、盲目從眾,逆反心理。部分駕駛?cè)藛T看見別人行車違章,自己也跟著違章,對執(zhí)行交通安全規(guī)章制度存有逆反心理,安全監(jiān)督人員檢查時遵章而行,事后照樣違章。
6、僥幸心理。這是許多違章駕駛?cè)藛T存在的一種主要心態(tài)。有這種心態(tài)的人,往往不遵守交通規(guī)則,缺乏安全意識,多數(shù)表現(xiàn)為明知故犯,在他們看來,違章不一定出事。例如:行車道轉(zhuǎn)彎處按規(guī)定決不允許超車,但存有僥幸心理的人偏不按規(guī)定執(zhí)行,明知故犯,這是典型的習(xí)慣性違章。
7、惰性心理。部分駕駛?cè)藛T工作圖省事,能湊合就湊合,寧愿冒點險,也不愿按操作程去辦事,即就是發(fā)現(xiàn)車輛有毛病,也讓它帶病繼續(xù)工作。
8、無所謂心理。通常表現(xiàn)為遵章或違章對自己無所謂,心不在焉,滿不在乎,根本沒有意識到危險的存在,對交通安全說起來重要,干起來次要,比起來不要,因為在他們的心里根本就沒有交通安全這根弦。因此,在行為上常常表現(xiàn)為頻頻違章,有這種心理的人常常是事故的多發(fā)者。
9、好奇心理。主要是新入廠的青年職工或部分老職工對新設(shè)備有一種本能的反應(yīng),不懂新設(shè)備的原理或操作規(guī)程就亂動亂摸,好奇心特別重,容易造成違章或發(fā)生事故。
10、工作枯操,產(chǎn)生厭倦心理。部分駕駛?cè)藛T由于單調(diào)繁重的重復(fù)工作,如搬家、運油,常年奔波在野外,容易產(chǎn)生心理疲勞和厭倦行為,感到生活乏味,容易引發(fā)事故。
11、心理幻覺,近似差錯。有些駕駛?cè)藛T偶然感到自己“莫名其妙”地違章,這其實是人體心理幻覺所致。
12、環(huán)境干擾,判斷失誤。在行車過程中,由于天氣、氣溫、地形、路面、時間、燈光照明等因素超出人們感覺功能的限度時,會干擾人的思維判斷,導(dǎo)致人的判斷失誤和操作失誤而引發(fā)交通事故。
二、控制人的不安全行為的主要對策
?。ㄒ唬┩怀鲎ズ民{駛?cè)藛T的職業(yè)道德建設(shè),培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊伍
作為駕駛員隊伍,職業(yè)道德教育是非常重要的。因為駕駛員手里掌握的是自己、他人的生命安全以及國家、企業(yè)的財產(chǎn)安全,因此,要求每一位駕駛員要有很強的工作責(zé)任心,做到敬業(yè)愛崗,遵章行車,文明駕駛。具體應(yīng)抓好三項工作。
1、抓教育—全面提高素質(zhì)。在加強職業(yè)道德建設(shè)的過程中,應(yīng)始終把搞好職業(yè)道德教育放在首位,利用各種有效形式,對職工進行職業(yè)道德教育。主要目的是培育職工的道德意識、服務(wù)意識、遵章守紀(jì)意識和主人翁意識。首先,把職業(yè)道德教育列為思想政治工作的重要內(nèi)容,組織職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)駕駛員職業(yè)道德教育的教材,學(xué)習(xí)HSE管理知識,特別是有關(guān)交通安全方面對駕駛員的職業(yè)道德要求和行為規(guī)范,使職工的思想道德觀念得到不斷提高。其次,在駕駛員隊伍中,廣泛開展理想信念教育,利用各種宣傳媒體大張旗鼓的宣傳本單位先進人物的事跡,邀請勞模、標(biāo)兵等做職業(yè)道德建設(shè)報告會,激發(fā)職工的上進心,在職工中形成“比、學(xué)、趕、超”的氛圍。
2、抓機制—強化職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范。一是建立職業(yè)道德建設(shè)目標(biāo)體系,定期召開會議,對職業(yè)道德建設(shè)做出安排部署,提出目標(biāo),考核辦法,并將目標(biāo)層層分解,落實責(zé)任,形成從上到下層層抓,層層建立職業(yè)道德建設(shè)目標(biāo)保障體系;二是健全責(zé)任體系,規(guī)定各級黨政一把手是職業(yè)道德建設(shè)的第一責(zé)任人,制定《職業(yè)道德規(guī)范》、《職工文明行為準(zhǔn)則》,實行“領(lǐng)導(dǎo)包片、部門包點”的承包責(zé)任制,將職業(yè)道德建設(shè)的目標(biāo)、責(zé)任、考核、獎懲落實到班組和個人;三是強化激勵機制,實行精神文明獎懲制度,風(fēng)險抵押金制度等,加大獎懲力度,使職工利益與精神文明建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)緊密聯(lián)系。
3、抓載體—增強職業(yè)道德建設(shè)效果。黨、政、工團各級組織要充分利用各種載體,廣泛開展職業(yè)道德建設(shè)系列活動,如有針對性地開展“人為什么會違章”、“怎樣避免習(xí)慣性違章”、“怎樣規(guī)避風(fēng)險”等專題討論活動,引導(dǎo)職工從自我做起,查找原因,修正錯誤,文明行車,保障安全。
(二)以抓“三個具體”為核心,構(gòu)建強勁有力的安全管理模式
根據(jù)道路交通運輸?shù)奶攸c和現(xiàn)狀,認(rèn)為道路交通安全管理的模式概括起來就是“強化一個意識,營造兩個氛圍,抓好三個具體,堅持四個經(jīng)?!?。
1、強化一個意識—就是通過落實領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和操作層三個層次的安全責(zé)任,堅持常抓不懈的安全教育,安全培訓(xùn)和安全知識學(xué)習(xí),在全體職工心目中灌輸安全第一的思想,讓全員參與到安全管理中來,樹立起強烈的安全責(zé)任意識。
2、營造兩個氛圍—就是在職工中營造自覺遵章守規(guī),文明駕駛的行為氛圍和輕松愉快、寬松駕駛的心理氛圍。
3、抓好三個具體—就是在安全管理的全過程,要通過抓具體的人、具體的工作、具體的環(huán)節(jié)來規(guī)范員工的作業(yè)行為,規(guī)避作業(yè)風(fēng)險,從而達(dá)到消除隱患,預(yù)防事故的目的。
4、堅持四個經(jīng)?!褪菆猿纸?jīng)常性的安全教育培訓(xùn);經(jīng)常性的督促檢查;經(jīng)常性的考核;經(jīng)常性的分析、總結(jié)、講評,真正把口頭上講安全,落實到具體工作中抓安全,確保安全工作不走形式,扎實有效。
?。ㄈ┮匀嫱茝VHSE管理體系為載體,強化全員HSE管理意識
HSE管理體系的內(nèi)核是以人為本的管理。即通過調(diào)動、保護,提高職工的積極性來落實在整個體系中應(yīng)負(fù)的責(zé)任;通過建立科學(xué)完善的思想政治工作目標(biāo)管理機制和監(jiān)督機制,形成致密的管理網(wǎng)絡(luò)。HSE管理體系認(rèn)為;一切事故都是可以預(yù)防的,一切事故都是由于管理失誤造成的。HSE管理的實質(zhì)就是通過全員、全過程的事先管理,減少一切可能發(fā)生事故的因素,從而最大限度地避免事故的發(fā)生。
交通安全事關(guān)職工的生命與健康,事關(guān)改革發(fā)展和穩(wěn)定。交通安全是一項系統(tǒng)工程,方方面面都必須高度重視,上上下下都必須扎扎實實的工作,都必須以HSE管理標(biāo)準(zhǔn)為工作原則。通過系統(tǒng)的HSE宣傳、教育、培訓(xùn)活動,增強全員HSE管理意識,提高建立和執(zhí)行HSE標(biāo)準(zhǔn)體系的自覺性,使先進的安全管理方式方法滲透到每位員工的心目中,落實到交通安全管理的每個具體環(huán)節(jié)中,進而使道路交通安全管理工作走上科學(xué)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道。