按火災(zāi)事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，報報警和接警應(yīng)急響應(yīng)按三級程序處置。

一、I級火災(zāi)事故響應(yīng)程序。發(fā)生有人員傷亡、火勢燃燒猛烈，本部門已無法控制或因油、氣泄露局部著火，有可能引發(fā)次生、衍生重大火災(zāi)事故時，在迅速向“119”報警求援的同時，部（所）、分廠領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即向“集團公司重大危險源控制領(lǐng)導(dǎo)小組”（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）報告，根據(jù)事態(tài)發(fā)展和現(xiàn)場救援情況提出救援指導(dǎo)意見。

二、II級火災(zāi)事故響應(yīng)程序。工段、部（所）發(fā)生一般性火災(zāi)，本科（室）、班組的應(yīng)急力量在短時間（10分鐘之內(nèi)）很難將火撲滅，工段、科（室）的負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向部（所）、分廠領(lǐng)導(dǎo)報告起火部位、著火的物質(zhì)。部（所）、分廠接到報警立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場組織義務(wù)消防隊員和作業(yè)、工作現(xiàn)場的應(yīng)急力量進(jìn)行撲救。在撲救中應(yīng)密切關(guān)注、及時掌握事態(tài)發(fā)展和撲救的情況，如在短時間內(nèi)（15分鐘內(nèi)）不能撲滅，可能威脅周邊生產(chǎn)、工作環(huán)境設(shè)施時，應(yīng)立即向“119”報警求援。報警時要講清起火單位、詳細(xì)地點、著火物質(zhì)、有無人員被困火場以及報警人姓名、聯(lián)系電話，并派專人到交叉路口或指定位置引領(lǐng)消防畫迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

三、III級響應(yīng)程序?？疲ㄊ遥嘟M在日常生產(chǎn)、工作時發(fā)生局部、小范圍著火的情況時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向周圍的人員發(fā)出著火的警報。本范圍負(fù)責(zé)人立即組織在崗人員將火撲滅。處置結(jié)束后，立即將發(fā)生火情的原因、損失情況報予部（所）、分廠領(lǐng)導(dǎo)。