1.??? 員工接到報警或發(fā)現(xiàn)物業(yè)范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故,應(yīng)立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢情況報告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或當(dāng)值領(lǐng)班、工程負(fù)責(zé)人,并在支援人員到達(dá)前盡量控制現(xiàn)場水勢,防止水浸范圍擴(kuò)大,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)事實(shí)情況匯報給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.??? 相關(guān)人員接報后,立即派員就近采用防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯槽口,并將電梯升到最高層,切斷電源,以免電梯受損,若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水,則應(yīng)即切斷電源,切忌升降電梯,以防故障擴(kuò)大。
3.??? 立即查明水浸原因,采取措施(包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通下水道、打開末端放水等),切斷水源,并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘,防止人員觸電,若水源來自供水總管無力解決時,應(yīng)立即通知自來水公司前來搶修,浦東水廠“962323”。
4.??? 在水蔓延的通道上擺設(shè)欄水沙包或采用其他一切有效措施,防止水蔓延到設(shè)備房、配電房、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層。
5.??? 組織力量采用各種手段,包括采用掃帚、吸水機(jī)吸水、排凈積水、清理現(xiàn)場、盡快恢復(fù)整潔。
6.??? 水源中斷后,工程應(yīng)立即派人員盡快修復(fù)受損設(shè)施,保安部、行政部應(yīng)設(shè)法維持物業(yè)內(nèi)秩序,并耐心做好住戶的安慰解釋工作,盡力解決水浸給住戶帶來的實(shí)際困難,并注意維護(hù)物業(yè)公司的形象。
7.??? 如在水浸事故后,有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水,應(yīng)告知相關(guān)業(yè)主或在物業(yè)各主要出入口設(shè)置告示,知會全體業(yè)主,如有任何區(qū)域存在危險性,應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。
8.??? 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人把處理情況經(jīng)過匯報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并召開會議,分析事故發(fā)生原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并采取措施,防止出現(xiàn)類似事故。
9.??? 詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施,以及受損情況。
10.一些常見水浸事故的預(yù)防措施:
10.1保安巡查和維修員設(shè)備巡檢時,應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋有否堵塞,并隨時加以清理疏通,清潔工定時清掃天臺、排水溝,防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。
10.2加強(qiáng)對消防噴淋系統(tǒng)的巡視,防止碰撞、移動噴淋頭或消防栓引起水浸。
10.3災(zāi)害性天氣(臺風(fēng)、暴雨、大雪)來臨前,工程人員和保安、保潔人員應(yīng)對物業(yè)內(nèi)的門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。
10.4維修人員在操作安裝、維修時應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)程操作,防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。
10.5對業(yè)主/住戶裝修要加強(qiáng)管理,防止由于業(yè)主/住戶在進(jìn)行管道安裝時,尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時施工不當(dāng)引起水浸事故。
10.6平時應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。
11. 總指揮:??? 管理處經(jīng)理或主管???? 全權(quán)負(fù)責(zé)整個調(diào)度
現(xiàn)場指揮:? 工程部主管?????????? 現(xiàn)場指揮
施工人員:? 當(dāng)班維修人員???????? 負(fù)責(zé)整個現(xiàn)場施工
安全組:??? 當(dāng)班保安??????????? ?負(fù)責(zé)整個現(xiàn)場安全保障