1.目的

及時處理因高溫引起的對人員身體造成的傷害，。

2.范圍

本程序適用于潤世中心大廈內(nèi)所發(fā)生的此類事件的處理。

3.職責(zé)

3.1各部門負(fù)責(zé)對本部門作業(yè)人員進行宣傳教育，對人員班次合理調(diào)整，及做好防暑降溫。

3.2客服部負(fù)責(zé)防暑降溫必備用品的采購和發(fā)放。（防暑藥品和防暑勞保用品）

4.工作流程

當(dāng)發(fā)生人員中暑時，應(yīng)采取如下措施：

4.1將中暑人員脫離高溫作業(yè)環(huán)境，移送到通風(fēng)良好的陰涼處，擦去汗液，在太陽穴處涂抹清涼油，同時給與清涼飲料，或者服用十滴水、藿香正氣膠囊、仁單等藥物。

4.2如中暑人員中暑嚴(yán)重，有面色潮紅，皮膚灼熱，惡心、嘔吐、血壓下開等現(xiàn)象，應(yīng)立即送往就近醫(yī)院進行治療，或撥打999或120等待救護。

4.3事后，客服部應(yīng)詳細(xì)記錄事件并存檔，同時寫出《特殊事件報告》上報項目經(jīng)理閱示。

5.相關(guān)文件

5.1《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案手冊》

6.相關(guān)記錄

6.1《特殊事件報告》