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加油卡發(fā)行與服務規(guī)范

標 準 號: Q/SY 04004-2016
替代情況:
發(fā)布單位: 中國石油天然氣集團有限公司
起草單位: 中國石油天然氣股份有限公司銷售分公司加油卡管理處
發(fā)布日期: 2016-10-27
實施日期: 2017-01-01
點 擊 數(shù):
更新日期: 2022年12月01日
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下載點數(shù):30點(VIP會員免費)
內容摘要

本標準規(guī)定了加油卡發(fā)行中的卡片管理、卡片柜面業(yè)務、折扣合同管理、積分管理、運行維護、風險防控以及加油卡服務中的售卡服務、收銀服務、現(xiàn)場服務、服務時間、客戶服務管理、清算管理等內容。


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