本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義、服務(wù)信息與標(biāo)識(shí)、服務(wù)流程、服務(wù)人員、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)與突發(fā)事件的處理。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在建站設(shè)計(jì)及其經(jīng)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域、功能和水準(zhǔn)的評(píng)價(jià),同時(shí)也可作為委托方及社會(huì)監(jiān)督各方考評(píng)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平的依據(jù)。