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電子商務物流服務質(zhì)量規(guī)范

標 準 號： DB12/T 711-2016
替代情況：
發(fā)布單位： 天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會
起草單位： 天津市標準化研究院
發(fā)布日期： 2016-12-30
實施日期： 2017-01-01
點 擊 數(shù)：
更新日期： 2018年01月26日
內(nèi)容摘要

本標準規(guī)定了電子商務物流服務質(zhì)量的術(shù)語和定義、服務原則、服務質(zhì)量要求和質(zhì)量指標。 本標準適用于天津市電子商務物流企業(yè)的質(zhì)量管理和評價。

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