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汽車售后服務(wù)評價規(guī)范

標(biāo) 準(zhǔn) 號： GB/T 36683-2018
替代情況：
發(fā)布單位： 國家市場監(jiān)督管理總局 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會
起草單位： 中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國汽車流通協(xié)會、北京與車行信息技術(shù)有限公司、寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司等
發(fā)布日期： 2018-09-17
實施日期： 2019-04-01
點 擊 數(shù)：
更新日期： 2019年04月04日
內(nèi)容摘要

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了汽車售后服務(wù)評價的評價原則、評價指標(biāo)、評價流程、評價方法和評價結(jié)果等要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于汽車售后服務(wù)評價活動。

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