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本標準給出了設(shè)施管理實施質(zhì)量評價時關(guān)于需求策劃、確定服務(wù)水平協(xié)議、交付、測量和評價以及改進的指南。 本標準適用于各類組織的設(shè)施管理質(zhì)量評價活動。