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人-系統(tǒng)交互工效學(xué) 第11部分:可用性:定義和概念

標(biāo) 準(zhǔn) 號(hào): GB/T 18978.11-2023
發(fā)布單位: 國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
起草單位: 青島海爾智能技術(shù)研發(fā)有限公司、美的集團(tuán)股份有限公司、南京天加環(huán)境科技有限公司等
發(fā)布日期: 2023-09-07
實(shí)施日期: 2023-09-07
點(diǎn) 擊 數(shù):
更新日期: 2024年01月29日
內(nèi)容摘要

本文件提出了解讀可用性概念的框架,并給出了將其運(yùn)用于人使用交互系統(tǒng)以及其他類型系統(tǒng)(包括人工環(huán)境)、產(chǎn)品(包括工業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)產(chǎn)品)和服務(wù)(包括技術(shù)服務(wù)和個(gè)人服務(wù))的各種情形。
注:本文件中,“目標(biāo)對(duì)象”指需要考慮可用性的系統(tǒng)、產(chǎn)品或服務(wù)(見8.1)。
本文件:
——明確了可用性是一種使用結(jié)果;
——定義了關(guān)鍵術(shù)語和概念;
——提出了可用性的基本原則;
——給出了可用性概念的應(yīng)用方法。
本文件沒有規(guī)定在設(shè)計(jì)開發(fā)或評(píng)估過程中考慮可用性的具體流程或方法。
本文件的目標(biāo)用戶包括:
——研究可用性/人類工效學(xué)/人因?qū)W的專業(yè)人士;
——系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)開發(fā)人員;
——質(zhì)控人員;
——公共部門和企業(yè)的采購人員;
——消費(fèi)者組織。
本文件最常見的應(yīng)用是設(shè)計(jì)和評(píng)估。

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