客服微信 網(wǎng)站公眾號
本文件確立了信息技術(shù)(IT)項目績效基準度量的框架(例如,開發(fā)或維護生產(chǎn)率)及其有關(guān)方面(例如,數(shù)據(jù)收集和軟件分類)。該框架包含成功識別、定義、選擇、應用和改進基準度量所需的一系列必要活動和組件,也提供了IT項目績效基準度量術(shù)語的定義,可用于GB/T 41866其他部分。本文件供IT項目績效基準度量的利益相關(guān)方使用。