本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家電服務(wù)維修企業(yè)經(jīng)理人員的崗位要求、崗位職責(zé)、培訓(xùn)要求和考核認(rèn)證。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于從事家電服務(wù)維修行業(yè)的經(jīng)理人員，包括家電制造、銷售企業(yè)服務(wù)經(jīng)營組織中的經(jīng)理人員和家電服務(wù)經(jīng)營者中的經(jīng)理人員。