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本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)理的監(jiān)理對(duì)象和管理方法論、階段劃分和信息系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的原則、模型和指標(biāo)。