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本標準規(guī)定了供電服務涉及的術語和定義、供電企業(yè)通用服務規(guī)范、供電質量、用電業(yè)務辦理、抄表及收費、供電故障處理等內容。 本標準適用于依法取得供電類電力業(yè)務許可證的企業(yè)。