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本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供電服務(wù)涉及的術(shù)語(yǔ)和定義、供電企業(yè)通用服務(wù)規(guī)范、供電質(zhì)量、用電業(yè)務(wù)辦理、抄表及收費(fèi)、供電故障處理等內(nèi)容。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于依法取得供電類電力業(yè)務(wù)許可證的企業(yè)。