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本文件規(guī)定了藥品物流服務(wù)的基本要求,以及人員與培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備、信息系統(tǒng)、倉儲、運(yùn)輸與配送、裝卸與搬運(yùn)、交接、增值服務(wù)、信息管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、投訴處理、服務(wù)評價(jià)與改進(jìn)的要求。 本文件適用于藥品物流服務(wù)與管理活動。 本文件不適用于藥品醫(yī)院院內(nèi)物流服務(wù)與管理活動。