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本標準規(guī)定了專利代理機構(gòu)的服務(wù)總則、管理要求、人力資源管理、機構(gòu)信息管理、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)要求、服務(wù)評價與改進的內(nèi)容。適用于專利代理機構(gòu)服務(wù)的管理,也可用于外部組織對專利代理機構(gòu)服務(wù)的評價或認證。