程序文件的結(jié)構(gòu)和格式由編寫(xiě)的用人單位自行確定。但是，一個(gè)企業(yè)的所有程序文件應(yīng)規(guī)定一種統(tǒng)一的格式，以相同的結(jié)構(gòu)和格式編排每一程序，以便使用者熟悉適合于每項(xiàng)要求的用固定方法編排的程序文件，也增進(jìn)了系統(tǒng)地滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求的可能性。

對(duì)于以往程序文件不規(guī)范，特別是在貫標(biāo)中要初次設(shè)計(jì)程序文件的企業(yè)在編制程序文件前，管理部門(mén)要認(rèn)真設(shè)計(jì)并規(guī)定程序文件的結(jié)構(gòu)和格式，以便使企業(yè)的所有程序文件得以統(tǒng)一。這種方法更重要的是使程序的起草者，按規(guī)定的結(jié)構(gòu)格式填寫(xiě)，保證寫(xiě)出的程序文件達(dá)到與5W1H(Why、What、Who、When、Where、How)的要求，不致遺漏必不可少的內(nèi)容。