1. 負責制定商務部年度工作計劃，包括：銷售目標、營銷計劃、客戶開發(fā)計劃、國際貿易開發(fā)計劃、營銷費用預算等；
2. 負責搜集行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢，協助總經理完成市場調研、制定營銷規(guī)劃；
3. 根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；
4. 負責市場調研，及時提出新產品開發(fā)及改進建議方案；
5. 組織市場推廣及產品宣傳工作，提高公司及產品的行業(yè)知名度；完成各類展會的組織和實施；
6. 負責接待和維護公司重要客戶，組織營銷公關活動，與客戶保持良好關系；
7. 負責組建和管理營銷商務團隊，負責營銷人才招募、選拔及任用，合理分配任務分工，并定期組織培訓，做好營銷團隊的培訓工作；
8. 對本部門員工進行管理和監(jiān)督，指導下屬業(yè)務員、商務完成工作計劃和任務；
9. 負責客戶管理工作，建立產品維護檔案和客戶檔案；
10. 負責處理客戶訂單，與相關部門（制造部、財務部等）溝通協調，完成對外報價、商務談判、合同簽訂等銷售工作；
11. 負責部分原材料（外協鑄鋼）的采購工作；
12. 負責安排協調發(fā)貨物流工作，確保正常發(fā)貨、按時到貨；
13. 負責督促各合同項目的進展，催收合同貨款，減少應收賬款；
14. 負責處理客戶投訴、產品質量問題、退貨等事宜；
15. 協調本部門與其他各部門的工作關系；
16. 完成領導安排的其他事項；
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