1.正確認(rèn)識績效管理??冃Ч芾聿⒉缓唵蔚韧诳冃Э己耍推髽I(yè)管理者必須改變績效管理的管理方式與工作方法。同時(shí),還需要通過大量培訓(xùn)來樹立新理念與新方法。另外,要建立企業(yè)管理者與員工之間的績效合作伙伴管理,營造有利于績效良性循環(huán)的管理環(huán)境,促使管理人員對績效管理工作進(jìn)行負(fù)責(zé),從而做好客觀公正、定量與定性結(jié)合的績效考核工作。
2.組織培訓(xùn)來強(qiáng)化員工的績效理念。要建立與落實(shí)績效管理體系,其基礎(chǔ)就是使得員工們在思想上對績效管理給予足夠的重視。企業(yè)要根據(jù)不同層次的人員來組織對應(yīng)的培訓(xùn)。對管理層人員進(jìn)行培訓(xùn),其內(nèi)容主要包括績效管理理論、績效考核以及溝通反饋技巧等。企業(yè)的操作服務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容則應(yīng)該是績效考核管理方法,在學(xué)習(xí)與溝通的過程中向員工們傳達(dá)科學(xué)合理的績效觀念,即績效優(yōu)先。
3.對績效考核指標(biāo)體系進(jìn)行改革。石油企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身整體目標(biāo)來制定關(guān)鍵績效指標(biāo)體系以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系,并且對企業(yè)整體目標(biāo)進(jìn)行深度分解,實(shí)現(xiàn)結(jié)果管理與過程管理之間的轉(zhuǎn)化,避免員工工作的盲目性,有利于對績效管理工作進(jìn)行監(jiān)督與控制,從而確保其執(zhí)行效果達(dá)到相關(guān)要求。
4.建立科學(xué)的績效評估體系。做好績效管理工作,還需要將上面所述指標(biāo)體系與合理的績效評估體系相結(jié)合,根據(jù)預(yù)先制定的績效計(jì)劃對績效結(jié)果進(jìn)行評估、分析與改進(jìn)。
5.建立健全完善的績效激勵(lì)機(jī)制。在進(jìn)行績效考核之后,應(yīng)該對員工績效進(jìn)行反饋,確保其業(yè)績是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),尋找有效途徑來進(jìn)一步改善績效管理計(jì)劃。同時(shí),要拓寬員工的成長與發(fā)展通道,充分發(fā)揮完善的薪酬機(jī)制的激勵(lì)作用,并且完善三支人才隊(duì)伍建設(shè)工作,以結(jié)果為導(dǎo)向,形成有效拉力來引導(dǎo)員工的個(gè)人行為。
6.加強(qiáng)管理者與員工之間的溝通。在績效管理過程中,缺乏溝通容易導(dǎo)致員工對管理者決策的誤解,從而引起他們對績效工作的不滿,也無法信任人事部門做出的決定。企業(yè)在做好績效管理的相關(guān)工作時(shí),還應(yīng)該注重其工作透明度,讓員工們對績效管理工作進(jìn)行比較清晰的了解,從而促使他們積極參與到績效管理工作中去。