1、事故類型：

　　本部門涉及的主要事故類型有：火災、突發(fā)治安事件、自然災害、臨時停電、停水、停氣、大面積、長時間設備故障、電梯困人、高空墜落、電擊等。涉及的專項應急預案有：設備設施故障專項應急預案、火災事故專項應急預案、突發(fā)治安事件專項應急預案、自然災害專項應急預案、突發(fā)意外人生傷亡專項應急預案等。

　　2、危險分析

　　1）工程部主要職責是負責賓館范圍內(nèi)的供電、給排水、供氣；電梯、電視、電話、空調(diào)、機械、音響的正常運行及維護、維修；避雷系統(tǒng)的維護和管理等。在工作中，可能會因為主觀（操作失誤、防護不當、違規(guī)操作等）、客觀（設備設施老化、區(qū)域性斷水、斷電、斷氣、顧客違規(guī)操作等）的原因，導致火災、臨時停電、停水、停氣、設備設施大面積、長時間故障、電梯困人、雷擊、電擊、高空墜落等事故的發(fā)生。

　　2）工程部在進行現(xiàn)場維護及維修時，可能會因溝通不當、工作方法欠缺等原因，與賓客發(fā)生糾紛，嚴重時導致治安事件的發(fā)生。
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